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質問
質問者：furuku コンビニ弁当で異臭がしましたが・・
困り度：
  • 困っています
 今月初め、コンビニで買った焼きうどんが傷んだ臭いがしたのですが、気のせいかと思いそのまま食べてみると、酸っぱい味がしました。
特に牛肉はすっぱくでまずく、会社の人に臭ってもらうと「傷んでますよ！」と言うのですぐにコンビニに持っていきました。

そのまま返金されただけだったので、念のため本社のホームページの問い合わせで異臭がしたという旨を伝えました。

いつも買っていた焼きうどんで、いつも１個か２個しか在庫がないのでいつも急いで買っていたんですが、その日は３個あり、賞味期限は当日で、前日の残りのようでした。
保存管理ミスな気がしたのですが、それはないとのことでした。

数日後、検査結果は食中毒になるような物は入っておらず、日持ち剤？か何かの量を間違えた可能性があるとのことでした。
それにしては、傷んだような臭いがしていたのですが、日持ち剤とはそんな臭いがするんでしょうか？
質問投稿日時：07/06/29 22:29
質問番号：3126400
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回答

 
回答者：ki-kun1996 大変な目に遭いましたね。

元食品を管理した事がある私の意見を言わせて頂きますと、
「日持ち剤？」というよりも
お買い求めになった「コンビニ」の商品チェック体制を疑います。

コンビニが毎日、商品と保存場所の温度チェックをしているのか？
疑問に持ってしまいました。
コンビニの本社へクレームされた様ですが、
保健所へ通報した方がよかったかも？
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：07/07/05 08:38
回答番号：No.3
この回答への補足ご返信ありがとうございます。
もうないとは思いますが、次回あったときは保健所へ持っていった方が良いですね。。
コンビニへ持っていったときは、名前も聞かれず返金のみでした。
本当にコンビニの対応は問題なかったのかいまだに疑問です。。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：pingo100 ＞検査結果は食中毒になるような物は入っておらず、
日持ち剤？か何かの量を間違えた可能性があるとのことでした。

これは、なんと言うこと、「何かの量を間違えた」とは、驚き！！

間違って、何かが入っていたらどうする！

日持ち剤が入っているとは、これも驚き！！

弁当にも、日持ち剤が入っている？？ とも、考えてしまう。

困ったものですね、そのコンビに、
社名が出ないからと高をくくっているのでしょうか？

消費者（お客さん）に、謝罪すべきと思いますが・・・

こういうことが、後を絶たないですね、残念なことです。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：07/06/30 15:19
回答番号：No.2
この回答への補足少し表現が悪かったかもしれません。
日持ちなんとか剤の量を間違った可能性があると言っておりました。
今調べたら、日持ち向上剤フレッシュロンという酢酸系のものらしいです。
ちなみに私のクレーム１件のみだったそうです。
量を間違ったなら他の焼きうどんも同じようになるとも思ったんですが・・・

謝罪は直接伺うとのことだったんですが、人と話すことが苦手なので断りました。
その結果、報告書が送られてきたという経緯です。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：noname#39170 保健所にもって行った方がいいかも…
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：07/06/29 22:34
回答番号：No.1
この回答への補足それの方が良かったのかもしれませんね。
返品したら、返金して私の住所などは聞かれなかったんですよね。
よくよく考えてみたら、とんでもないことだなぁ・・と。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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