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質問 |
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| 質問者：ayacat | ウイルスバスターのシリアル番号 | |
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困り度：
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たった今会員登録しました。これからお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。 早速ですが、ぷららを通してウイルスバスター月額版を入れていたのですが、スパイウエアに感染し、削除できなくなりました。仕方がなくリカバリーしたのですが、ウイルスバスターのシリアル番号が控えることができませんでした。登録してあるメールアドレスも使えない状況で問い合わせもできなくなってしまったのですが、シリアル番号を知る方法があれば教えていただきたいのですが。ぷららの会員番号も不明のため、ぷららからも調べることができなくて困ってます。 何か方法をご存じの方がいらっしゃたら教えてください。よろしくお願いします。 |
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質問投稿日時：08/01/21 09:43 質問番号：3699209 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答 |
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| 回答者：goold-man | ふつう一度オンラインユーザ登録を行うと、登録したアドレスによりサポートから照会すると、アドレス宛に知らせる仕組みがあるはずです。 「シリアル番号確認方法」 http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp Webフォームで確認する http://inet.trendmicro.co.jp/customer/serial_form.asp |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/01/21 10:51 回答番号：No.1 |
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| 参考URL： | http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/install/ins_registr... |
| この回答への補足 | 早速の回答ありがとうございます。 登録してあるメールアドレスが使えないので、別のアドレスで再度送信してみました。でも登録アドレスと違っても教えてもらえるものなのでしょうか？ |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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