質問 |
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| QNo.3702296 | ある日急に接続できなくなった | |
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| 質問者:geschichite |
数日前からインターネットが「接続は限られているか利用不可能です」となっていきなり接続できなくなってしまいました。(だめになった前日まではまったく問題はなかった)。 詳しい情報を見ると 「限定または接続なし インターネットやネットワークリソースにアクセスできない可能性があります。ネットワークで、コンピュータにネットワークアドレスが割り当てられなかったことが原因です。」 とあり、「修復」というボタンをクリックすると、 「次の作業を完了できないため、問題の修復を完了できませんでした。 IPアドレスの更新 詳細はネットワークの管理者に問い合わせてください。」 と出ます。 これと関係あるのかわかりませんが、電話を取るとツーツーという音はするのですが、ザーという大き目の雑音があります。しかしこれは今朝はまったくなくなりました。(でも相変わらず接続できない)。 YAHOOBBなのですがルータを見ると、「電源」「パソコン」は点灯しているのですが、それ以外はランプは消えています。 接続できなくて困っていますどうすればよいでしょうか。 |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/01/22 08:31 |
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回答良回答20pt |
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| ANo.2 | ルータ/モデムの故障か、回線障害だと思います。 モデムの場合は、モデムを経由してYahooBBからIPアドレスを貰います。モデムとYahooBB(回線側)との通信ができていない(ランプが付いていない)から、IPアドレスを受信できません。 ルータの場合は、ルータにDHCPサーバ機能を持たせて、PCにはルータからIPアドレスを割り振ります。これができていないのはルータのその機能がうまく働いていないということです。 YahooBB側のランプが点いていないのは、回線障害のためと思われますが、モデム/ルータの故障のせいで点いていない可能性もあります。 電話はNTT経由で発信できると思います。YahooBBのサポートに連絡するのがよいと思います。 |
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| 回答者:ohbacomeon | |
| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/01/22 16:25 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.1 | ルータ(モデムじゃないかな?)の電源を入れなおしてみましょう。 |
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| 回答者:ohbacomeon | |
| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/01/22 10:31 |
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| この回答への補足 | ご回答ありがとうございます。 モデムの電源を切ってしばらく放置してから入れなおしたり、パソコンを再起動したりといろいろ試したのですが、症状は変わりません。 |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |