質問 |
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| 質問者:ichi-pei | フランスの通販サイトの障害で困っています | |
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困り度:
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カテゴリー違いかもしれませんが困っています。 私がよく買い物をしているフランスの通販サイトがこちらです。 http://www.laredoute.fr ところが、昨年の秋にサイトのページが更新された頃から、 まったく注文が出来なくなってしまいました。 具体的には、欲しい品物を選んでかごに入れるピンクのボタンを押すと、 次に表れる画面には、全く関係のないワンピース(いつも同じ)が 出てくるだけで、そこから買い物の作業ができないのです。 ところが他の人のPCで見てもらうと、ちゃんと支払いの所まで 進めるというので、使っている自宅のPC(eMac)の問題なのか、 プラウザをリセットしたり、cookieの削除もしてみたのですが、 相変わらずで手詰まりの状態です。 ちなみに買ってみたい商品はこれなのですが・・・ (クリックせずにコピー&ペーストで) http://www.laredoute.fr/vente-chemise-rayee-femme-active-wear.aspx?... entid=281807&categoryid=31521860&single=&hasnext=1&hasprev=1&direct=false&pagesize=16 他で利用しているサイトではこの種の障害はないので、一体どうなって いるのか見当がつきません。どなたか心当たりのある方、お願いします。 |
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質問投稿日時:08/01/26 15:39 質問番号:3715299 |
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回答良回答20pt |
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| 回答者:PU2 | ブラウザは何を使っていますか? ブラウザを他のものにしてみればいかがでしょうか? もし、プロクシーサーバーを貴方が設定しているのなら それが原因かもしれませんよ ウィルス駆除ソフト(ウィルス)がじゃましている場合もある Macは想定していないのかもしれませんね メールで受注してくれるか問い合わせてみたらいかがでしょうか? |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/01/26 21:59 回答番号:No.1 |
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| この回答への補足 | アドバイスありがとうございます。 プラウザはSafariを使っていますが、念のためIEを使ってみても 残念ながら同じ結果でした。 プロクシーサーバーのことは何も知らなくて申し訳ありませんが、 特に変わったことをした記憶もなく、一体どこが悪いのか見当が 付けられないのです。 もしウイルスだとしたら、他にも悪影響が出るはずですよね? |
| この回答へのお礼 | 遅くなりましたが、OS X V10.4.6をインストールしたところ この問題が解決しました。アドバイスありがとうございました。 |