ようこそ ゲスト さん、新規登録（無料）して気になる疑問を解決しませんか？
はじめての方へ｜ヘルプ｜FAQ
スポンサーサイト（詳細）

質問
質問者：k-lydia mp3のファームウェアプロブレム
困り度：
  • すぐに回答を！
 CREATIVEのJUKEBOX ZEN XTRAについてですが、電源を入れると「Firm ware problem」と表示されセーフモードになってしまいます。　二度修理に出して直ったのですが、PCにUSBケーブルで繋ぐと上記のような状態になって壊れてしまいます。　PCかUSBケーブルに問題があるのでしょうか？　何か危ないウィルスにでも感染しているのでしょうか？
原因がわからず困っています。
質問投稿日時：08/03/17 11:26
質問番号：3870112
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答10pt
回答者：fall_out 原因は分かりませんが、ファームウェア更新して直るか試してみる方法かデバイスの再読込ぐらいしかないですね。

▼ファームウェアの場所
​http://jp.creative.com/support/downloads/​
デジタルオーディオ→ZEN→ZEN XTRA選んでファームウェアをダウンロード保存して、パソコンに製品つないで、ファイルを実行する感じです。
また、MediaPlayer 10以上インストのWindowsXP SP2 パソコンで使えるか試すのもいいかも。
使っているPCがこれであれば、故障してしまったのかもしれませんね。
買い換えた方が早いです。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/04/05 12:53
回答番号：No.1
この回答へのお礼回答ありがとうございます。　買った店の修理センターに問い合わせてみたところ、同じ様な回答をもらいました。　メーカーとの話し合いの後、保障、返品について話し合ってみようと思います。
スポンサーサイト（詳細）
このページのトップへ