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質問

QNo.3873508 Norton Antibot 1.1にLiveUpdateの機能があるのか否か?
質問者:nitiru357 Norton Antibot 1.1 にはいわゆるLiveUpdateのような機能
はないのでしょうか?

電話サポートによると、Norton Antibotは、ウィルス定義の
ようなものを使っているわけではなく、動きのあるものをと
らえるというかたちで働くのでLiveUpdateのような機能を必
要としないと言います。

チャットサポートによると、Norton AntibotにはLiveUpdate
の設定やボタンなどはないが、LiveUpdateがバックグラウン
ドで自動で行われるようになっていると言います。




全く意見が分かれています。いったいどちらが正しいのでしょうか?
困り度:
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質問投稿日時:
08/03/18 14:45
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

ANo.5 明確な回答が得られて良かったですね。
パチパチパチ(拍手の音)。
回答者:bungetsu
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/03/19 17:48
この回答へのお礼冷やかさないで下さいょ〜。大真面目なんですから。

回答

ANo.4 余計なお世話で申し訳ありませんでした。

それでは、ただ一言「Norton Antibot」にはLiveUpdateはありません。

>>以前のサポートも日本人スタッフだったころが懐かしいです。

そうですね。今は中国へ電話が飛んでいるか、中国人が日本に来て応対しているかは分かりませんが、中国の人件費の安いところで、まかなっているようですね。
回答者:bungetsu
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/03/19 15:42
この回答への補足シマンテックの電子メールサポートより返事をもらいましたのでコピーしておきます。
----------------------------------------------------------------
いつもお世話になりまして、誠にありがとうございます。

弊社Norton Antibotの更新は自動的に実行されません。

仕様となりますので、ご了承くださいませ。

現段階、販売中の製品で自動Liveupdate機能がついていない製品は下記になります。

Norton Ghostシリーズ
Norton Save and Restoreシリーズ
Norton Antibot
Symantec PC AnyWhere

弊社Norton Antivirus、Norton360などの製品は、自動Liveupdateのサービス:Automatic LiveUpdate Schedがあります。

自動Liveupdateバックグラウンドで実行されていることは、実はAutomatic LiveUpdate Schedサービスが起動されているためです。

しかし、上記のAntibot、Ghostなどの製品には、そのサービス自体がついておりません。

Antibot製品は、下記の二つサービスのみ反応しております。

・SymantecAntibotAgent
・SymantecAntibotWatcher

また、Antibot製品は、Antivirusのようなソフトと違う、ウィルス定義ファイルと参照して、リスクを検出することではなく、主にプロセスの監視、活動の分析によって、リスクを検出しますので、頻繁に更新する必要がございません。その点もAntibot製品に、自動Liveupdate機能がついていない原因の一つです。

以上、ご確認お願いいたします。

大変お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
----------------------------------------------------------------
文中のAutomatic LiveUpdate SchedはAutomatic LiveUpdate Scheduler
だと思います。
この回答へのお礼>余計なお世話で申し訳ありませんでした。
そんなこと思ってませんよ。ご回答ありがとうございます。

回答

ANo.3 追記:
ウイルス対策ソフトはたくさん導入すればいいものではありません。
ウイルス対策ソフトの多くは「常駐型」と言って、PCをONにしている時は、ウスルスの侵入が無いか、または、侵入阻止の活動を常時していますので、2〜3を導入すると、かえって、相互で反発しあって、どちらも役立たずになってしまいます。Norton Internet Security 2008 を導入されているなら、それ1本で十分です。
回答者:bungetsu
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/03/19 00:35
この回答への補足>ウイルス対策ソフトはたくさん導入すればいいものではありません。
いくら私でもそれぐらいのことは心得ています。

一時期、まだNISのような総合セキュリティソフトのスパイウェア検出が今ひとつだったころ、総合セキュリティソフト1本+スパイウェア対策ソフト2本(相互補完という意味で2本)が常識だ、というような時代があったと思います。

しかし、今は総合セキュリティソフトもスパイウェア等を十分検出するようになり、それ一本でOKというような常識にかわりつつあるのだと思います。
この回答へのお礼>Norton では、当然、理解していると思います。ただし、はっきり言って、あなたはウイルスの関係との質問をしませんでしたか?
そうですね。Nortonでは当然基本的なことぐらい理解できているのだと思います。

しかし、このところのシマンテックのサポートを見ると、ここでは具体的には言いませんが明らかに間違ったサポートをすることがままあります。私のような素人でもそれはおかしいと首をかしげたくなるようなサポートをします。Norton Antivisus 2000の頃から使っていますが、以前のサポートも日本人スタッフだったころが懐かしいです。

私はAntibotに対してウィルスとの関係を質問する、というようなことは全くありませんでした。ボット対策ソフトがスパウェア対策ソフトとどう違うのかは良く分かっていませんが、ウィルス対策ソフトとは違うということは分かっています。

回答者さんは何故、私がNorton Antibotにウィルス対策を求めていると思うのでしょうか?

ただ純粋にLiveUpdateという機能があるのか否かということだけを聞いていた、と思います。

回答

ANo.2 Norton Intenet Security2008 は、ウイルス対策ソフト。
Spybot はスパイウェアのソフトで性質(機能)が全く違います。
失礼ながら、もう一度、ウイルスとスパイウェアの違いについて認識を深めたらどうでしょうか、
ウイルスとは:
http://e-words.jp/w/E382B9E38391E382A4E382A6E382A7E382A2.html
スパイウェアとは:
http://e-words.jp/w/E382B9E38391E382A4E382A6E382A7E382A2.html

>>本当にNorton Antibotのことを分かっているのかと、
Norton では、当然、理解していると思います。ただし、はっきり言って、あなたはウイルスの関係との質問をしませんでしたか?
ウイルスとは全く関係ないソフトですので、Noton(Symantec社) との説明とあなたの頭の中で描いていたものとのズレがあったのではないでしょうか。

前回も言いましたように、Norton Antibot にはウイルスの「検索」「削除」機能は、全く付属されていません。

まあ、Norton Intenet Security2008 は「ウイルス対策ソフト」としては申し分無し。
さらにSpybot Search & Destory 1.5.2 はスパイウェアソフトとして申し分なし。

この2つのソフトで十分だと思います。
回答者:bungetsu
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/03/19 00:23
この回答への補足ウィルス対策ソフトウェアとスパイウェア対策ソフトウェアは違うものだということは理解しています。ウィルスとスパイウェアの違いも深くは知りませんが違うものだということは理解しています。ただ、スパイウェアとボットがどう違うのかということはAntibotを導入したのに良く分かっていません。Antibotに期待したのは、一般のスパイウェアにも有効なのだろう、ということです。Spybotにも定義ファイルみたいなものがあると思います。ですからAntibotに定義ファイルがないのが良く理解できませんでした。定義ファイルがあるとすればLiveUpdateのような機能もあるはずだろうというのが疑問を持ったきっかけです。

シマンテックのサポートですが、チャットサポートでは3人ぐらいの人に聞きましたが、LiveUpdateがAntibotにあると言います。ファイル名を指定して実行にluallをいれて通常通りLiveUpdateを行うのだという人もいました。LiveUpdateを行う為の設定やボタンはないが、自動的にバックグラウンドで行われるのだと言う人もいました。

これに対して電話サポートでは2人の人に聞きましたが、LiveUpdateという機能はありませんということで意見は一致していました。ウィルス対策ソフトとは違いウィルス定義のようなものを使って駆除するのとは方法が違います。動きを察知して発見駆除します、というようなことを言っていました。
この回答へのお礼3人もの人にLiveUpdateはあるんだと言われるとそうかな、と思ってしまいます。しかし、ここに来て回答者さんにハッキリ回答して頂き、随分スッキリしました。

回答良回答20pt

ANo.1 慣れないながらも、Norton Antibotについて、英語版を読みました。

「Norton Antibot」は、ウイルス対策ソフトとは違い、例えば、個人情報を盗もうとするような行動とか、フィッシングとか、不正アクセスの有無等をPCのバックグラゥンドで24時間、365日見張っていて、そういう行動(攻撃)があった場合は、そのPCを正常範囲にまで戻す役目であって、ウイルスの侵入を阻止してくれるものではありません。

bot=ボト=「ロボット」の略と言われて、早く言えば「巡回監視員」みたいなものです。

Norton(Symantec社)であらかじめ組み込んだソフトの通りにPC内を「巡回」しているだけなので、LiveUpdate はありません。

従って、ウイルス対策ソフトではありませんので、「Norton Antibot」を導入しているから、ウイルス対策は十分だ・・・と言うのは間違いです。
回答者:bungetsu
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/03/18 19:49
この回答への補足Norton Internet Security 2008をメインで使っています。
その他にSpybot Search & Destory 1.5.2も使っています。
Windows Defenderも使っていたのですが、Norton Antibot
と互換性がないようなのでアンインストールしました。

LiveUpdateはないとのこと、これでスッキリしました。あ
の手この手でサポートに聞いてみたのですが、この部分が
本当にハッキリしませんでした。シマンテックのサポート
では本当にNorton Antibotのことを分かっているのかと思
いたくなるようなあり様です。
この回答へのお礼回答ありがとうございました。