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質問
QNo.3920071 楽天のお問い合わせフォームが見つかりません
質問者：lostomaun すいません。楽天に連絡がとりたいのですが、問い合わせフォームがどうしても見つかりません。どなたか教えてくれませんか？
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/04/03 22:58
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答10pt
ANo.3 　＞その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリック
　・ごめんなさい。左下でした。
　​http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060929.html​

　＞〔楽天に問い合わせる〕を押してもＱ＆Ａのページに戻されるだけです
　・​http://help.rakuten.co.jp/question/​
　このページまで辿り着いていると思いますので、ページの下を見ると（スクロールし）各種問い合わせが見れると思います。

　「Ｑ＆Ａのページ」と「楽天に問い合わせるページ」は似てますがよく見ると違います。
　​http://www.rakuten.co.jp/com/faq/​
　​http://help.rakuten.co.jp/question/​
回答者：0123555
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/04/04 00:44
この回答へのお礼何度もご回答ありがとうございました。

>>このページまで辿り着いていると思いますので、ページの下を見ると（スクロールし）各種問い合わせが見れると思います。

各種お問い合わせの部分へも質問前にたどり着いていましたが、
その先の肝心のメールフォームが見つからず、以下ずーっとループ
させられていました。他の方のご回答にて解決いたしました。

回答良回答20pt
ANo.2 1.下記から該当する事項を選択
​http://www.rakuten.co.jp/com/faq/​
2.例として「お買物上のトラブル」を選択すると、下記のページが表示されます
​http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser...​
3.例として、「注文した商品が届かないのですが」を選択すると、下記のページが表示されます
​http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser...​
4.下の方に、「あなたのご質問は解決しましたか？」と表示がありますから
　「解決しないので問合せる」を選択すると、お問合せフォームのページが表示されます
　下記は楽天市場用です
​https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduse...​
回答者：coco1701
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/04/04 00:27
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。おかげでフォームが見つかりました。
すごく見つかりにくい場所に設置されているのですね。

回答
ANo.1 　＞問い合わせフォームがどうしても見つかりません

　・楽天メインページの右上にある「ヘルプ」から入り、「楽天市場Q＆A」のページの上から2番目の「楽天への問い合わせ方法について」をクリックすると「楽天への問い合わせ方法について」のページです。その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリックすると各種の問い合わせのページにいけますので、目的の問合せ先を選択し問い合わせ出来ると思います。ご参考まで。
回答者：0123555
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/04/03 23:32
この回答への補足​http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060929.html​

楽天への問い合わせる方法について、は上のアドレスだと思いますが、
ここまでは質問前にもたどりつけたのですが、「その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリック」というのが意味がわかりません。右下には
何もありませんし、〔楽天に問い合わせる〕を押してもＱ＆Ａのページに戻されるだけです。ループしてますね。困りました・・
どうしてでしょうか・・。
この回答へのお礼すいません。Ｑ＆Ａに戻されるのではなく、ヘルプに戻されるの間違いです。でも結局ループですね・・。
 
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