質問 |
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| QNo.3955309 | Wホワイトの解除について教えて下さい | |
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| 質問者:wowa89 |
全キャリアを扱っている街の携帯ショップにて、 新スーパーボーナス一括払いの新規で購入しました。 条件で色んなオプションの他、Wホワイトを6ヶ月、半年も継続するように言われました。 そんなものかなと思ったのですが、ここの質問を見ると結構無視して外している方が多いようで驚きました。 出来ることなら私もWホワイトを外したいのですが、 1.スパボ一括では外すことは無理でしょうか。 2.店から連絡や請求など来るんでしょうか。契約時に違約金は何も言われませんでした。 3.外した場合、どのようにして購入店にバレるんでしょうか?(購入後も使用プランなど監視されてるんでしょうか…) すみませんがお分かりの方いらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。お願い致します。 |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/04/17 19:56 |
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回答 |
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| ANo.3 | 1.スパボ一括でも外すことは可能です。 2.通常は違約金などの請求がくることはありません。 しかしながら、販売店と別途、「オプションサービスを 半年間外しません」という誓約書みたいなものにサイン しているのでしたら話は変わってきます。今一度、契約 した時の資料を見返してみてください。 とくに何もなければ外してしまって問題ありません。 3.オプションサービス解約時期が販売店側に判明するのは SoftBankから販売店に支払われるインセンティブ(簡単に 言うと報奨金)に関係しています。 オプションサービスのほとんどがそうですが、契約者が半年以上 利用していることがSoftBank側で確認できてはじめて、販売店は インセンティブをSoftBankに返金しなくても良い=もらえる。 という制度になっています。 そのため、オプションサービス解約後、SoftBankからの返金 指示が来た時点で販売店にオプションサービス解約が判明します。 |
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| 回答者:winger9 | |
| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/04/29 19:40 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.2 | いえいえ、オプションなので罰金というか解約金は存在しません。 2年契約のホワイトプランを外す、とかなら違約金が必要ですが、 オプションをつけたり外したりだけでは違約金は発生しません。 身内に解約した者がいますが、請求されていませんよ。 安心してオプションを解約してください。 |
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| 回答者:fifaile | |
| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/04/20 00:20 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.1 | 外せばいいですよ。 ただの付加サービスなんでペナルティもないです。 店は客の契約内容を端末で把握できますが、そんなことしないです。 意味もないですし。 ショップに行くのが面倒ならソフトバンクに直接電話したり、 ネットから変更することもできます。 |
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| 回答者:fifaile | |
| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/04/17 22:13 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | >客の契約内容を端末で把握できます そうなんですか。ではやはり罰金を請求されそうですね…?? 実際にされた方はその後何も無かったのでしょうか。 ご回答どうもありがとうございました。 |