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質問
QNo.3969032 保証
質問者：tenntenn01 プリンターは、純正の用紙以外の用紙を使用しての故障は、対象外になりますか? 郵便局年賀はがきのインクジェット用を印刷したいのですが、対象外になりますか？
困り度：
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質問投稿日時：
08/04/23 02:08
この質問に対する回答は締め切られました。

回答良回答10pt
ANo.1 プリンタの修理屋です。

メーカーも官製はがき（通常の物、再生紙、インクジェット紙など）は想定しております。
葉書を通したときにどういったトラブルが出るかですが、一番確率が高いのは、給紙不良でしょう。
紙が厚くコシが強いため給紙ローラーに負担がかかり磨耗が進みます。
また、普通の葉書では紙粉が多めでそれによる給紙不良もあります。
本来は紙の品質による故障は保証対象外となりそうですが、今までにそれで断ったこともありません。
（かかった費用はメーカーに請求するのですが、却下されたこともありませんので）

ただ、画質に関しては明らかにヘッド不良などが無ければ、保証対象にはならないでしょう。
「微妙に色目が違う」などという話です。

メーカーごとに対応が異なることも考えられますが、常識的に考えて保証がきかないことは無いでしょう。
回答者：4G52GS
種類：アドバイス
どんな人：専門家
自信：参考意見
回答日時：
08/04/23 02:25
この回答への補足有難う御座います、保証書の記載はありますか?
この回答へのお礼有難う御座いました。
 
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