ようこそ ゲスト さん、新規登録(無料)して気になる疑問を解決しませんか?

質問

QNo.3976640 PHS電話機、ネットワークが利用できません
質問者:ecolife43 ウィルコムのPHSを利用しています。(AH-K3001V)

3日前、昼前にメールを送信しようとしたところ、メール画面を開く事ができず、(開こうとすると待ちうけ画面に戻ってしまう)何度かトライしているうちに「システムの設定を更新しています。30秒ほどお待ちください。」というメッセージが出たまま、何も操作できなくなりました。

ちなみに電話をかけてみると、
「おかけになった電話は、相手先の通信機器の電源が入っていないか、通話のできない状態にあるため、尾つなぎする事ができません。」とメッセージが流れます。

電源も切る事ができず、ウィルコムのサービスセンターに電話しました。
指示されたように電池パックを外し、また取り付けるましたが改善されず。
「メーカーの相談窓口に電話するか修理に出して」と言われました。

メーカーに電話すると
「正常なメッセージではない。修理もできるが、(2年以上使っているし)機種変更をお勧めする」
と言われました。

早速ウィルコムショップにて機種変更の申込をし、昨日新しい電話機(WX320T)が届きました。

「26日の夜中の2時を過ぎれば使えるようになる」
との事で今朝、オンラインサインアップをしようとしたら、
「ネットワークが利用できません」のメッセージが。
電話をかけることもできません。また、電話を受ける事もできません。
電話をすると、やはり「おつなぎ出来ません」のメッセージが流れます。

どうしたら普通に使えるようになるでしょうか?
とても困っています。
困り度:
  • すぐに回答を!
質問投稿日時:
08/04/26 07:36
この質問に対する回答は締め切られました。
最新から表示回答順に表示

回答

ANo.2 「メニュー→0」で、ご自分の電話番号が表示されますか?
表示が無かったり点滅している場合は、電波状態の良い場所で電源を入れ直し、電話番号が表示されるか確認してください。
もし、電話番号が正しく表示されなければ、電話番号の登録に失敗している可能性がありますので、購入された店に連絡してください。
回答者:w6_6w
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/04/26 14:46
この回答へのお礼メニュー→0で電話番号が表示されませんでした。
もう絶対に登録ミスだと思ったのですが、一度電源を切り、再度入れたら表示されました。
その後は順調にセットアップできました。

回答ありがとうございました。

回答

ANo.1 26日の夜中の2時
= 26日(本日)の夜中

26日午前2時
= 昨日の夜

利用できるようになったときに速やかに使えるように、新しい機種の設定をしておきましょう(^^)
回答者:Cocoanut
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/04/26 10:25
この回答へのお礼25日の朝届いたので、使用開始は26日午前2時からです。
回答ありがとうございました。
 
最新から表示回答順に表示