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質問
質問者：niziirokuma メール送受信できない（＞＜）　AU
困り度：
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 AUのW61PTを一ヶ月前から使っています。
今日、突然メールの送受信が出来なくなりました。（午後の七時くらいから）
というか、受信は出来るけど（メールが送られてきましたという画面にはなりますが、送られてきた内容を見ることができない）、センター問い合わせをすると「受信できません」と出ます。
送ることもできないです。

ネットも見れません。

でも、通話は出来ました。

これって、どういうことなのでしょう・・・
別に滞納とかしているわけでもないし。

一個、変わったことがあったとしたら、今日の午後３時くらいに、なんたらを更新してください、というようなメッセージのものを受信しました。

それが関係しているんでしょうか？

明日、AUショップに行こうとは思っていますが、自分でなおせるなら直したいんですが・・・

わかる方、いらっしゃいますか・・・？？
質問投稿日時：08/05/02 22:36
質問番号：3993304
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：w6_6w ＞なんたらを更新してください

おそらく下記の「ケータイアップデート」の事だと思いますが、更新に失敗したのではないでしょうか？
　​http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20080417.html​

更新をやり直すと改善されるかも？（確証はありません）
ショップへ行かれる前に、お客様センターへ問い合わせてみてはどうでしょうか。（来店せずに済むかもしれません）
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/03 00:49
回答番号：No.1
この回答へのお礼回答ありがとうございました。
その後、電源を落とし、電池パックも休ませてから、また再起動したらメールできるようになりました。
アップデートも教えていただいたサイトをみて、やってみました。
ありがとうございます。
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