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質問
質問者：kuropach 画面が表示できません
困り度：
  • 困っています
 DELLのINSPIRON8500にOSのみをクリーンインストールしましたがビデオドライバーをインストールすると本体側の画面が表示できません。どうすればいいのでしょうか？

PC：INSPIRON8500
ビデオチップ：Mobility Radeon 9000
OS：XP/2000(どちらでも同じ症状です)
ドライバ：DELL純正/OMEGAドライバ(どちらでも同じ症状です)

[詳細な症状]
1.PCを起動するとDELLのメーカーロゴ、Windowsの起動画面は表示されるものの、その後、画面が真っ黒になり、何も表示されない。OSは正常起動している。
2.外部モニタを接続すると外部モニタには正常に表示可能。
3.Fn+F8キーでモニタの切り替えを行っても切り替わらない。
4.SafeModeで起動後、ディスプレイドライバを削除し、再起動するとディスプレイドライバが自動的にインストールされ、VGA、8bitカラーで表示されるが解像度、色数のどちらかを変更すると画面が真っ黒になる。

ドライバの問題なら外部ディスプレイへの出力もできないはずだし、ノートの本体モニタの問題ならメーカーロゴ、Windowsの起動画面も表示できないはずなのですが・・・。正直わけがわかりません。よろしくお願いします。
質問投稿日時：08/05/06 10:04
質問番号：4001014
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：3cho DELL Vostro1000 で確認しました。
外部モニタを取り付けてから起動すると、起動画面が消えて以降、外部ディスプレイのみに出力されている。再起動時に外部モニタをはずすと本体側で表示する。
画面のプロパティよりデュアルディスプレイの設定をいじれば良さそう。マニュアルにも記載があるんじゃないかな?
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/07 00:27
回答番号：No.4
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。
デュアルディスプレイの設定は一応確認はしているのですがやはりそのあたりの設定があやしそうですね。時間があるときに確認してみます。

回答

 
回答者：noname#66624 クリーンインストール　→　チップセットドライバ適用　→　各種ドライバ群適用

こんな感じでやりましたか？
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/06 11:36
回答番号：No.3
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおりの順番でインストールしています。
外部モニタには正常に出力できているのでドライバは正常にインストールされていると思うのですが・・・。

回答

 
回答者：3cho DELLのINSPIRON8500で調べますと、ビデオはnVIDIAのようですが?
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/06 11:19
回答番号：No.2
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。
ネットで確認しましたがINSPIRON8500のビデオチップは「MOBILITY RADEON 9000」と「GeForce4 4200 GO」から選択できる様になっている様です。
参考URL：​http://review.ascii24.com/db/review/pc/a4note/2003/09/29/646156-000...​
念のためにCrystalCPUIDで「MOBILITY RADEON 9000」であることを確認しています。

回答

 
回答者：kyosuke999 DELLのサポートに相談しましたか?
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/06 10:38
回答番号：No.1
この回答へのお礼ご回答あありがとうございます。
実は友人から預かったものでその友人も中古で入手したものとなりますのでサポートに連絡できない状態です。
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