質問 |
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| QNo.4008118 | Adobeソフト、セットアップでエラーが、、 | |
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| 質問者:cheerpai |
先日、Adobe Creative Suite3 Production Premiumを購入しました。 http://www.adobe.com/jp/products/creativesuite/production/?xNav=jpPP Disc1を入れてセットアップを行おうとしたのですが 英語で『相容れない有料荷重(payload)がすでにインストールされています。』という警告が出てしまい、先に進めません。 この場合の『相容れない有料荷重』とはどんなファイルの事なんんでしょうか? ちなみに、以前photoshopCS3の体験版をインストールしたことがありますが、それに関するファイルはデリートしました。 何分ちゃんとソフトを購入してインストールするのが初めてでして こんなところで手こずっています。。 出来れば早くソフト使用したいので、どうか知恵を貸してください! |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/05/09 00:36 |
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回答良回答20pt |
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| ANo.2 | #1です。 画面解像度はとりあえずおいといて(後述)。 RAMはメインメモリのこと(HDDの方は仮想メモリになります)です。 左肩のアップルマークで「このMacについて」が出てくれば「メモリ」の欄でで確認できます。 多分これが条件を満たしていないのではないかと思われます。 満たすためにはメモリを増設増設しないと駄目です。買ったままで増設していなければ256MBか512MBしかメモリ容量がないはずです。 モニタ解像度に関しては多分問題にはならないです、iMacG5ではミラーリングになりますがビデオカードに1280 x 1024を表示する能力はありますので。 |
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| 回答者:Hoyat | |
| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/05/09 20:14 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.1 | 以下のURLの恐らくは「A-2. インストール済みのアプリケーションファイルの削除」を試せばよろしいかと。 http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd3852449256... 又はこちら http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?232226+002#anc_b payloadを含む警告文が出るという事は恐らくは認証システムの何らかの不具合だと思われます。 上記を試して駄目だったら「デスクトップからのインストール手順(Macintosh 版 Creative Suite 3)」を試されて見てはいかがでしょうか? http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd3852449256... ※質問の回答とは直接関係ないですがpayload(ペイロード)は「有効荷重」です・・(有料じゃない) |
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| 回答者:Hoyat | |
| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/05/09 08:01 |
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| この回答へのお礼 | インストール済みのアプリケーションファイルの削除で、 該当ファイルを全部消去したところ、警告は消えて先に進めました! ありがとうございます!! ただその後も問題がありまして… システムチェックで引っかかってしまい、 1.0 GB またはそれ以上の RAM モニタ解像度 : 1280 x 1024 が必要だと警告されました。 RAMはハードディスクの要領とは違うんですか? あと、マシンはiMacG5を使っていて 1280 x 1024の解像度は選択肢にないんですが… どうしたら良いのでしょうか? もしかしたらこのマシンでは使えないんでしょうか…;; 引き続きすみませんが、回答お待ちしてます!! |