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質問
QNo.4008906 Windows Live Onecare2.0 システム必要条件
質問者：mackvol4 家のPC三台に使おうと思い、Windows Live Onecare2.0勇退版を購入しました。
一台目：デスクトップ（DELL Dimension8250）
二台目：ノート（DELL　Latitude X200）
三台目：ノート（DELL Vostoro１０００）
因みにOSは三台ともXP sp3です。
二台目まではスムーズにインストール出来たのですが、三台目インストール時に問題が発生しました。
インストール後、再起動を促され、再起動しました。その後、通常ならすぐにOnecareが自動で立ち上がり、LiveIDとパスワードの入力→設定へと進むはずですが、再起動後、一向にOnecareが立ち上がりません。そこでスタート→すべてのプログラムからOnecareを立ち上げようと試みましたが、『Windows Live Onecareを続行できません。サービスが動作していないか、停止しています。』と表示され、応答なしになってしまいます。
改めてWindows LiveのHPを確認しました所、システム必要条件の所に、『６４ビットのプロセッサを搭載したコンピュータでWindows XPをお使いの場合は、Onecareをインストールできません。』の一文を発見しました。
VostoroのCPUは正にAthlon64で６４ビットだと思うのですが、本当にこのPCにOnecareは使えないのでしょうか？
６４ビットのXPでは使えないとは認識していたのですが、６４ビットCPUで使えないとなると、AMDのプロッセサなんか全滅だと思うのですが・・・
それとも何か他に、この不具合に対する原因で思いつく物等などありますでしょうか？
困り度：
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質問投稿日時：
08/05/09 12:37
この質問に対する回答は締め切られました。

回答良回答10pt
ANo.1 「64 ビットのプロセッサを搭載したコンピュータで Windows XP をお使いの場合は、OneCare をインストールできません。」

信じられない記述ですね。
なぜパッケージに記載してないんでしょうか。
こんな恐ろしいことを…
回答者：fx70_2150
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/10 05:46
この回答への補足fx70_2150さん
書き込み感謝します。

​http://help.live.com/help.aspx?project=onecarev2&market=ja-jp&a...​

ここのシステム必要条件に記載されておりました。
個人的には、６４ビットOSとの記載ミスと思うのですが・・・
この回答へのお礼何とか解決いたしました。
管理ツールの→サービスの、Terminal Serviceの項目が『無効』
になっておりましたので、『手動』に切り替えて再起動しましたら、
One careが正常に機能し始めました。
64ビットCPUの件は、やはり記載ミスの様です。
 
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