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質問
質問者：imopin4 「ソフトナビゲーターは動作を停止しました」
困り度：
  • 困っています
 一ヶ月前ほどから、パソコンを起動させるといつも「ソフトナビゲーターは動作を停止しました」と表示されます。
同時に「解決策がある場合はWindowsから通知します」と出るのですが、今まで解決策が提示されたことはありません。

また、この表示が出るようになってからWindows Media Playerを起動しようとすると「正しくインストールされていません」となり、使えなくなってしまいました。

ちなみにLimeWireをインストールしてしばらく経ってからこのようになったので、アンインストールしてみたのですが元に戻りません。

どうしたら表示がおさまり、Windows Media Playerが再び使えるようになるでしょうか？

お恥ずかしいことにパソコンは全くの初心者で、右も左も分からない状態で困っています。
どなたか分かる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
質問投稿日時：08/05/10 00:45
質問番号：4010496

回答

 
回答者：kaiketugoo こんにちは。
LimeWireはP2Pソフトで、ウイルスが入る可能性が高いです。
そのためウイルスの進入による異常の可能性もあります。

とりあえず、アンチウイルスソフト(ウイルス対策ソフト)を用意してインストールしましょう。
おすすめ
・ウイルスバスター2008(初心者に使いやすく値段が安い。一本で３台使える
・Norton
・カスペルスキー（検出率が高い！また世界でも１位２位をあらそう）
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/10 10:47
回答番号：No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼回答ありがとうございます！

また質問になってしまうのですが、
Nortonはパソコン購入時にインストールしました！
それとは別に新しいソフトを用意してインストールした方がいいんですか？
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