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質問
質問者：volvo245 ウィルスバスターの設定をしたらmメールが受信できなくなりました。
困り度：
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 皆様お世話になります。
先日WindowsXPServicePack３にアップデートしたのですが、その後メールを受信する際にウィルスバスターのポップアップが右下に現れて「outlookが不審」みたいな事が表示されていたため「拒否」と選択し「今後表示されないようにする」というチェックボックスにチェックを入れてしまいました。
それからメールの受信が出来なくなりました。
どなたか設定方法ご存じの方いましたら御回答お願いします。
質問投稿日時：08/05/10 08:18
質問番号：4010840
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答20pt
回答者：shinkun0114 SP3は問題があるみたいで、Microsoftは引っ込めちゃったみたいですね。

とはいえ、今回の問題はウィルスバスターで、Outlookを不正プログラムと設定してしまったことが
問題ですので、解除してやればよいでしょう。

１．ウィルスバスターのメイン画面を表示する。
　　右下のタスクトレイにウィルスバスターのアイコンがあるはずですからダブルクリック。
　　あるいはスタートメニューのすべてのプログラムから探してください。
２．「ウィルス/スパイウェア対策」を選ぶ
３．「不審ソフトウェア警戒システム」をクリック
４．「警告対象の例外設定」を選びます。
５．項目名からOutlookを探します。OulookExpressの場合は、msimnという名前になっているかもしれません。
　　見つかったらクリックします。
６．設定が「拒否」になっていると思いますので、「許可」に変えます。

バージョンによって若干表示が異なるかもしれませんが、基本的にはこのような操作で解除できます。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/10 09:29
回答番号：No.3
この回答へのお礼御回答ありがとうございます。
ウィルスバスター2008のメイン画面→不正侵入対策/ネットワーク管理→パーソナルファイアウォール→詳細設定→例外ルール（プログラム）→ここにOutlookExpressがありました。
ここに２行送信の表示がありまして片方が許可、片方が拒否になってました。
これを両方許可にしたところ通常通り受信できました。

ありがとうございました。

回答

良回答10pt
回答者：hinagohng SP3の導入と、どう関係があるか判りませんが、ウィルスバスターのFirewall設定で、「拒否」選択により、メールソフトが行う外部との通信を遮断する設定になったのでは？
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/10 09:01
回答番号：No.2
この回答へのお礼御回答ありがとうございます。
ファイアーウォールを解除すると受信できました。

回答

 
回答者：yayoi4736 XPのSP3とは？
それそのものが怪しいですが。
SP2までしか、まだないです。
種類：補足要求
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/10 08:38
回答番号：No.1
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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