質問 |
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| QNo.4011067 | ホットメールのアカウント?が盗まれた! | |
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| 質問者:kokkokko |
ホットメールにログインしようとしたらできませんでした。 そしてそのホットメールのアドレスで、アドレス帳に載っているアドレスにメールが送られているようです。 今のところウイルスはついていないようなのですが、 これは完全にアカウントごと盗まれたと考えるしかないでしょうか? そうだとしたらもうこのアドレスは使用できないのですか? その際の、アドレス帳に載っている人に直接連絡するという以外に、 なにかすべき対策はありますか? |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/05/10 10:52 |
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回答良回答20pt |
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| ANo.1 | これだけでは判断できないです。 状況を整理すると、自分のアドレスを差出人としてメールが送信されているのですね? ただアドレスが漏洩しているだけかもしれません。その上で、偶然アドレス帳に登録されているメールが送信された可能性もあります。 ただ、アカウントとパスワードが本当に盗まれたのであれば、ご指摘の様なことは当然あり得ます。 まずはその事実を確かめるべきです。 ご使用のブラウザ以外のブラウザを使ってサインインしてみて下さい。 他のパソコンを使ってみるのも良いと思います。 メッセンジャーでサインインしてみても良いです。 これらが全て駄目だった場合は、一応マイクロソフトへ相談してみて下さい。 http://help.jp.msn.com/contact.aspx |
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| 回答者:violet430 | |
| 種類:回答 どんな人:経験者 自信:自信あり |
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| 回答日時: 08/05/10 11:14 |
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| この回答へのお礼 | 回答ありがとうございます。 他のブラウザ、パソコン、メッセンジャーどれもサインインできないのです。 マイクロソフトの方に問い合わせてみます。 |