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質問

QNo.4013503 Vista SP1 インストール
質問者:gardyymd windows updateから、またdownload siteからSP1をインストールいようとしても途中でエラーがでて何度試みても中断していました。システムスキャンをしたところ、破損したファイルがあり修復できないというメッセージがでたので、結局VistaOSのインストールディスクを用いてOSの再インストールを行いました。その後にdownload siteからダウンロードしたスタンドアロンのSP1インストーラーをインターネットのケーブルをはずし、ウイルスソフトを終了して試みたら無事インストールが終了しました。その直後Outlookが開かなくなる現象が見られましたがいろいろいじっているうちに治りました。何が悪かったのかはわかりません。
困り度:
  • 暇なときにでも
質問投稿日時:
08/05/11 09:08
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

ANo.1 SP1が上手くインストール出来ないのは、ファイルをパソコンに展開し再起動してSP1を適用する時に、
パソコンにインストールされているウイルスソフトがシステムの改変をブロックするためと思います。
事前にウイルスソフトを停止するか、だめなら一度アンインストールしてSP1をインストールして下さい。
適用後あらためてウイルスソフトをインストールして下さい。
場合によってはSP1インストール後、適用前の環境に全て復元できない場合も有りますので、
症状に応じて再設定をすれば直ると思います。
回答者:netring
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/11 09:24
この回答へのお礼アドバイスありがとうございました。