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質問※この質問は、電話で寄せられた質問を自動的に文章にしたものです （説明） |
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| QNo.4013578 | ｎｅｔ有料なったとＳｉｔｅ側で画面がサービスに出てくるんですけどｇｏｏで検索... | |
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| 質問者：voicede1 |
ｎｅｔ有料なったとＳｉｔｅ側で画面が （この質問は音声を文章化しています。内容がわかりにくい場合、デジタル音声で元の質問が聴けます） |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/11 09:56 |
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回答 |
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| ANo.1 | 検知されたウイルスが隔離できない場合は、ウイルスファイルが実行されているため隔離できないことが多いようです。 以下の手順を実行してみてください。 １．ウィンドウズをセーフモードで起動させる（セーフモードでの起動のさせ方は説明書などをご覧下さい）。 ２．ウイルスバスターを起動させ、過去のスキャンログを参照してどのファイルが隔離できなかったか確認する。 ３．隔離できなかったファイルを見つけたらエクスプローラーでそのファイルがあるフォルダまで行き、右クリックして名前を適当に変更する。左クリックすると実行されるのでご注意ください。また隠しファイルの場合デフォルトの設定では表示されないので、隠しファイルをすべて表示する設定にしてください。 ４．ウイルスバスターのメイン画面から「システム検索」「ウイルス隔離」を選び、「追加」ボタンから先程名前を変えたファイルを選択し、手動でファイルを隔離する。 |
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| 回答者：vtetfn | |
| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/11 11:49 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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