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質問※この質問は、電話で寄せられた質問を自動的に文章にしたものです （説明） |
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| QNo.4016784 | パソコンをリカバリしたんですけどもこの時に多数ですバスターも全部消えてしまって... | |
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| 質問者：voicede1 |
パソコンをリカバリしたんですけどもこの時に多数ですバスターも全部消えてしまって （この質問は音声を文章化しています。内容がわかりにくい場合、デジタル音声で元の質問が聴けます） |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/12 16:10 |
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回答 |
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| ANo.1 | パソコンのOSがXPの場合で、 XP SP2ではない場合は、 先に ウインドウズ アップデートを実行して XPにSP2を適用させてください。 次に 他の ウイルス対策ソフトが インストールされていないか確認して、 インストールされている場合は、 他のソフトを アンインストールしてください。 パソコンをリカバリーすると 初期状態に戻りますので、 インストールされているソフトも 元に戻ってしまいます。 その後で、 トレンドマイクロのホームページから ウイルスバスター2008を ダウンロードして インストールすると良いです。 トレンドマイクロの ホームページで ウイルスバスター2008 無料 バージョンアップ という文字をクリックして 表示されるページの説明を 確認してください。 バージョンアップを開始するための 赤いボタンをクリックすると かんたん インストールのページが 表示されます。 そのページの 右側に表示されている 手動での ダウンロードと インストール方法を クリックして 表示されるページの説明を 確認してください。 3番のところで どちらをダウンロードすれば良いか 分からない場合は、 上の方の ウイルスバスター2008をクリックして ダウンロードすると良いです。 手動での インストール方法が難しいと思う場合は、 かんたん インストールで インストールしてみてください。 インストールした後で アップデート機能を有効にする時に パスワードが必要になります。 パスワードを忘れた場合は、 ウイルスバスタークラブの ログインページで 下の方に表示されている パスワードを忘れた場合 をクリックして 表示されるページを確認し、 パスワードを再設定すると良いです。 |
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| 回答者：koma30007 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/13 01:42 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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