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質問
QNo.4018408 カードリッジエラーでスキャナ出来ません
質問者：matujya ｈｐのpsc1210　複合機を使っています
スキャナーだけ使いたくて友人から譲ってもらったものですが、
インク切れか詰まりかわからないのですが、カードリッジエラー
のランプが点滅して
スキャナーが出来ません

インクの買い替えをしないとスキャナーだけ使えないのでしょうか？
プリンターはまったく使わないのでできれば買わずに使いたいのですが
できないのでしょうか？

仕事でスキャナをつかっていたのでとても困っています、
どなたかご存知でしたら教えていただけると助かります、
よろしくお願いいたします。
困り度：
  • すぐに回答を！
質問投稿日時：
08/05/13 06:07
最新から表示｜回答順に表示

回答
ANo.2 以下、hpのサポート情報
​http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?dlc=ja&lc=ja&pr...​
上記でも解決しない場合は、hpに問合せて下さい
カートリッジに問題があった場合、カートリッジの保証期限内（カートリッジに記載あり）なら交換してくれる様なので
回答者：coco1701
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/13 07:35
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼coco1701さま
ありがとうございます！
早速アドレスに飛んでメンテナンスしてみました

ですがやはりエラーが出てスキャンしてくれません、

ｈｐに問い合わせしたのですが、調べたいのでカードリッジを送ってくださいとのことでした、以前壊れたｈｐの複合機とまったく同じ対応をされました；　結局はインクを買ってくださいというものでした
インクがないとスキャナが使えませんか？の質問をしても
送っていただかないと…といわれ続けるだけです；

やはりインクを買わないといけないということでしょうか？
6ヶ月で使っていないインクを買い替えというのは痛いですね、
スキャナー単体を考えたほうがいいのでしょうか？

回答
ANo.1 カートリッジをいったんはずし再セットしてみてください。
回答者：zorro
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/13 06:21
この回答への補足zorroさま
回答ありがとうございます、
カードリッジをはずしてセットしたのですが、エラーは出たままです。
ぬるま湯のついたちり紙をあてるとインクはつくので乾燥などではないようですが・・・

やはり、インクを買わないと使えない仕組みになっているのでしょうか？
この回答へのお礼zorroさま
回答ありがとうございます、
カードリッジをはずしてセットしたのですが、エラーは出たままです。
ぬるま湯のついたちり紙をあてるとインクはつくので乾燥などではないようですが・・・

やはり、インクを買わないと使えない仕組みになっているのでしょうか？
 
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