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質問
QNo.4020453 ServicePack1のUPDATEができない
質問者：marumets WindowsUpdateで更新履歴を見ると、ServicePack1(KB936330)が失敗となっています。
現時点で自動アップデートの状態では、KB93660は更新の対象として表示されず、SP1が適用できない状態になっています。

失敗の内容をみると、エラーコード4C7となっております。

どうすれば、SP1を適用することができますか？
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/05/13 23:19
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答
ANo.3 ANo.2です。解決されたようで良かったですね。ところで>更新履歴は変わらず、失敗のままですが…これは削除する方法は分かりませんが記録は残ります。私の場合このSP1のお試し版(RC1)昨年の１２月１２日の失敗が載っています。
>（個別にダウンロードしたファイルから更新するとこの履歴には載らないのでしょうか。）→なぜか残らないようです。但し、『インストールされたプログラム』には載る場合があります。これもインストールした更新が全て載らないので理由は不明です。
回答者：AA1147
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 07:47
この回答へのお礼再度の回答ありがとうございます。
また、お礼が遅れましたことをお詫びいたします。

更新履歴についての情報ありがとうございます。安心しました。

回答良回答20pt
ANo.2 対策その１.Office2007のCD-ROMを入れてアップデートする。
　　その２.『Windows Vista Service Pack 1 (SP1) をインストールする方法』​http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/133c8953-c9cd-4...​
その３.マイクロソフトに電話する。ＴＥＬ番号０１２０−６９０−１９６です。参考回答　　​http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3981071.html​
回答者：AA1147
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 09:44
この回答へのお礼回答ありがとうございます。

教えていただいたサポートに電話したところ（なかなか繋がらず大変でしたが）、その２の方法で行うようにと言われ、SP1をインストールすることができました。サポートの方の説明も丁寧で感じよかったです。

ただ、WindowsUpdateの更新履歴は変わらず、失敗のままですが…
（個別にダウンロードしたファイルから更新するとこの履歴には載らないのでしょうか。）

お世話になりました。

回答良回答10pt
ANo.1 ServicePack1を導入する前に３つほど別の更新プログラムを入れなければならないはずですが完了してますか？
マイクロソフトのＨＰでVista ServicePack1を検索すると詳しくかいてあるはずですが。
普通はWindowsUpdateで自動的に更新されていて、その３つの更新が完了してる状態でWindowsUpdateをすると、重要な更新にServicePack1がでてくるはずなのですが。
回答者：vidant
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 00:39
この回答へのお礼回答ありがとうございます。

書き方が悪かったのですが、少し前に手動でWindowsUpdateを起動したとき重要な更新にServicePack1が出ていました。
なので、導入前のプログラムは入っていると思います。

その時は、ServicePack1を入れることにためらいがあり、入れなかったと思います。

普段は、自動でアップデートする設定にしています。
 
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