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質問
QNo.4020680 DELLノートＰＣリカバリー方法
質問者：DORAGON83 先日、ＤＥＬＬのノートパソコンＶＯＳＴＲＯ１０００を購入しました。購入後すぐにシステム終了後にエラー画面が頻発するため知人に聞いた所リカバリーすれば症状がなくなると言われリカバリーを行いました。リカバリーをしたところ、動きは通常と変わらないのですが、ドライバー関係が抜けているのか画像の表示が荒くなり、また、ＯＥのメール自体も作動しません。パソコンに添付のＣＤでドライバーを入れようにも受け付けてくれません。どうすれば良いものか悩んでいます。
ＤＥＬＬのサポートも電話が繋がらない状況です。
ＯＳ　ＸＰ　ＨＯＭＥ
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質問投稿日時：
08/05/14 01:00
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt
ANo.6 参考までに
ドライバのダウンロードサイト
​http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=VOS_N_100...​
ドライバーのインストール手順
​http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/250014.asp​
OEが作動しないのはネットワークのドライバとかが入ってないのでは？
操作手順の順番通りにインストールしていきます。
グラフィックドライバのダウンロードページ（ATI）
​http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/integrated-xp​
回答者：Sawadon
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 12:05
この回答へのお礼回答ありがとうございました。
手順通りの実施で解決しました。

回答良回答10pt
ANo.5 ＤＥＬＬのノートＰＣのリストアはドライバが肝ですね。私もリストアした際にそこでひっかかって苦労しました。その際はデバイスマネージャでディスプレイチップのメーカを確認してそのＨＰからドライバをダウンロードして解決しました。ちなみにインテル製でした。
あとは、ＤＥＬＬ米国本社のサポートページを検索するという手もあります。モデムドライバはそこからゲットしました。
回答者：narusato
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/05/15 11:09
この回答へのお礼回答ありがとうございました。

回答
ANo.4 ディスプレイドライバに関しては、ほかの方の言うとおりで、ダウンロードしなければならないようです。

OEが使えないのは、設定をしていないからでしょう。
OE自身の設定、およびネットの設定も当然必要となります。

Dellのサポートは、ちょっと電話がつながらないからと言ってあきらめずにちゃんと待ち続けましょう。
経験上10分待ったことはないんですがね…。
数年前はともかく、最近は中国人も出ないですよ
回答者：avam-efsf
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 10:10
この回答へのお礼回答ありがとうございます。
ＯＥは通常通り設定したんですけどね・・・・。
サポートは先週土曜日の夜中に電話してみましたが結構待っても
繋がらなかったのであきらめました。
国内のメーカーのパソコンを購入したほうが良かったかなと
後悔しています。

回答
ANo.3 私のもVGAドライバだけはドライバDVDのをクリックしても拒否されました。
ATIからドライバをダウンロードして、それはインストールできました。
2chのvostroに関する書き込みによると、vostroノートに付属するドライバDVDのVGAドライバはデスクトップ向けのものらしいです。
回答者：noname#59001
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 04:06
この回答へのお礼回答ありがとうございます。
安くて余計なソフトもないので便利かなと思って購入しましたが
当初からちょっとしたトラブルはつき物だと知人から聞いては
いたんですけどね。
普通に使おうと思えば使えたのですが終了する時のエラー表示が
うっとうしいのでリカバリーしてみたんですけどね。
ちょっと色々勉強してみようと思います。

回答
ANo.2 ＞パソコンに添付のＣＤでドライバーを入れようにも受け付けてくれません。
受け付けないと言うのはどのような状況を仰っているのでしょうか？


＞ＤＥＬＬのサポートも電話が繋がらない状況です。
繋がっても日本語が怪しい中国人が出るので注意してください
回答者：noname#66624
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 01:22
この回答へのお礼取扱説明書のよるとＯＳの再インストール後は画面が荒くなるので
ディスプレイドライバーをダウンロードしてインストールしてください
と言うのでその様にしようとしてもインストールできないようです。

最近は、時間帯によって中国の方が電話に出たりするようですよ。

回答
ANo.1 フォ−マット前なら、ＨＤＤの中にＣＤ作成ツ−ルってないですか
回答者：mi-dog
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 01:02
この回答へのお礼回答ありがとうございました。
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