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質問
QNo.4021649 携帯の不具合等について
質問者：haya-mio 質問させていただきます。
前に使っていた携帯はdocomoショップで購入しました。
それから、1年ほど経ち、今度はオークションで携帯を購入しました。
（FOMAカードを差し替えただけ）
電池パック購入したいのですがポイントで買えますか？
不具合があった場合修理してくれますか？
困り度：
  • 暇なときにでも
質問投稿日時：
08/05/14 14:37
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt
ANo.6 #4です。
毎月の利用料金を払っていれば、申し込みなしで、100円につき1ポイントたまります。詳しくは、下記の参考URLをご覧下さい。
回答者：keikyu2101
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回答日時：
08/05/16 14:00
参考URL： ​http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/point/index.html​
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回答
ANo.5 電池パックは通常の購買品ですのでポイントでの購入は可能です。

電話機の修理に関しては、保証書が必要です。
保証書が無いと修理は有償もしくは受け付けてくれない可能性があります。

また、携帯電話の製造番号毎に、ドコモのシステムには、販売日、購入者が記録されて居ます。
あなたが購入した電話機で無い物の場合、プレミアクラブの保障などの対象外になる可能性があります。
回答者：kisinaitui
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 01:44
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回答
ANo.4 ドコモプレミアムクラブに入っていますか？入っていれば、以下のような特典があります。

「1年以上2年未満同一のFOMA電話機を継続してご利用中のお客様にドコモポイント500ポイントと電池パックを交換いたします。」
回答者：keikyu2101
種類：アドバイス
どんな人：一般人
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回答日時：
08/05/14 17:57
この回答への補足ありがとうございます。
電池パックは無償で変えてもらいました。
ポイントを貰うのはどのようにしたらもらえるのですか？
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回答
ANo.3 どこでどう買っていてもドコモユーザーなのでドコモショップでサービスは受けられます。
ポイントがあれば使って買い物はできます。
修理については、あきらかに機械の不具合の場合は購入1年以内なら同機種に新品交換してくれますが（最近の携帯の修理というのは故障場所によりますが事実上不可能らしいです）、販売店の名前、日付入り保証書が必要だといわれる可能性もあります（1年以内の証拠でしょうか）。
有償なら問題ないと思います。
回答者：minollinn
種類：アドバイス
どんな人：一般人
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回答日時：
08/05/14 16:08
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回答
ANo.2 勿論ポイントで買えますよ(~o~)
不具合が出た時もドコモならショップに行けば大丈夫ですよ！
回答者：ichigo0401
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 15:27
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回答
ANo.1 ＞電池パック購入したいのですがポイントで買えますか？

買えます。

＞不具合があった場合修理してくれますか？

修理内容によります。
回答者：hana-hana3
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/14 14:43
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