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質問
QNo.4023710 ネット＆メールがつながらなくなりました。
質問者：justinjust どうか教えてください。

会社のノートPCを自宅で使う場合のお話です。
今まで普通に自宅でメール・ネットが使えていたのですが、
会社で「SafeBoot」を入れた途端に家でメールもネットもつながらなくなりました。
もし原因がわかる方がいらっしゃれば教えてください。
ファイアウォールかと思い、いろいろ試しましたがダメでした。

【環境】
ノートPC：lenovo X61
OS：Windows XP
ネット：IEもしくはFirefox
メール：Becky!ver.2
自宅プロバイダ：wakwak

識者の方々、どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/05/15 10:42
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回答
ANo.2 たぶん、まずSafeBootの管理サーバにアクセスしようとしているんだと思われます。
そしてSafeBootの管理サーバは社内（会社のファイアウォール内）からしかつながらないから、
社外だとエラーになる。
従って社外だとネットが使えない。
そういうことではないでしょうか。

あとは#1で書いたのと同じです。
そもそも、あなたがしようとしていること自体が、
会社のセキュリティ管理上、
極めて問題がある行為であるということを認識してください。
回答者：kumataro_
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 11:54
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼ありがとうございました。

大変よくわかりました。

会社に確認してみます。

今後ともよろしくお願いいたします。

回答
ANo.1 SafeBootの管理ポリシーで、会社以外でのネットのアクセスを禁止しているのかもしれません。
一度、あなたの会社のSafeBootの管理者に問い合わせてみてください。
「自宅でネットがつながらないんですが…」
もし「あ、それはそういう管理ポリシーにしてるからです」という答えが返ってきたら、
もうそれ以上はどうしようもありません。
ポリシーを破る方法を教えることはできませんし、
あなたがそれで会社から怒られたとしても、
会社のポリシーに反することをしようとしたあなたが悪いということになるからです。
回答者：kumataro_
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 11:09
この回答への補足ご回答ありがとうございます。

ちなみに書き忘れましたが、
プロバイダ？サーバー（wakwak）？へはつながります。

その後、メールやIEもしくはFirefoxを立ち上げると、

・「サーバー名が正しいか？」
・「ファイアウォールの設定？」

のようなアラートが出ます。
すみません。
ご説明が足りませんでした。

いかがでしょうか？
よろしくお願いいたします。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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