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質問

QNo.4023860 DVDレコーダーの修理
質問者:nrx55 2年前の10月末に購入したパイオニアのDVDレコーダーDVR−330H−WのDVDユニットが故障して困っています。
空のDVD−Rにダビングしようとすると、しばらくして「正確にダビングできませんでした」と表示されたり、以前ダビングしたDVD−Rを長く読み込んだ後に「このディスクでは再生できません」との表示のあと、再び入れなおすと今度は内容が消えていたりします。(普通に再生できるDVDもあったり、市販のものは不自由なく見れます)
昨年9月上旬にも同じような故障でメーカー修理をして、そのときは保証期間中で無料修理でしたが、有料修理ではどのくらいかかるのでしょうか。このときにはDVDユニットを交換しました。
そしてこれまでに300枚くらいダビングしていたと思うので、DVDユニットを長持ちさせる方法がございましたら、よろしくお願いします。
困り度:
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質問投稿日時:
08/05/15 12:07
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回答

ANo.3 DVD-Rの生ディスクのメーカーはどこの物でしょうか?
激安の怪しいディスクは書き込み不良や劣化が起こるのでやめたほうがいいでしょう。
メーカー推奨品か、有名メーカー製の物を使用したほうがいいです。

メディア自体にメーカーID等入っているのですが、怪しいメーカー製の物の中には、その部分を有名メーカー製と同じ情報を書き込んでいる物があります。
ドライブはそこのデーターを読み取って書き込み速度やレーザー強度を設定しますが、メディアの性能と書いてある情報が一致しないと記録に失敗したり、レーザーピックアップ部に変な負荷が掛かります。

ドライブの故障の原因にもなりますので、PC用のドライブと違い個人で交換の出来ないDVDレコーダーには信頼できるメーカーのメディアを使用した方がいいと思います。
回答者:MAD_PAX
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回答日時:
08/05/15 15:03
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼お返事ありがとうございます。
結構、ラディウスとか10枚200円のDVD−Rとかつかってたりしましたから・・・。
今度からちゃんとしたメーカー品を買うようにします。

回答

ANo.2 もし同じ修理になるのでしたら、9月から1年もたっていないと主張すれば無償になる可能性があります。うちは東芝のレコーダーで、同じ様に保証期間は過ぎていましたが、保証期間中にした最初の修理から1年しない間に同じ故障が出て、出張修理に来てもらい、無料でした。
回答者:mackid
種類:回答
どんな人:経験者
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回答日時:
08/05/15 13:06
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼お返事ありがとうございます。
最初にこの症状が出たときお客様窓口(パイオニア)に電話したところ、修理歴など把握しているようでした。そのときは様子を見ますと回答したので、もう一度連絡してみます。

回答

ANo.1 私も何年か前に、DVDの有償修理を依頼した事がありますが、その時は2万円+手数料だったと記憶しています。

nrx55さんの場合、故障の原因が何なのかは判りませんが、DVD、HDDユニットをそれぞれ交換したとするとそれ以上の金額になるかも知れません。
回答者:t738
種類:アドバイス
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回答日時:
08/05/15 12:27
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼お返事ありがとうございます。
HDDのほうはなんともないのです。昨年修理のとき帰ってきても中身はそのままだったし。
買い替えも視野に入れるしかないのでしょうか?
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