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質問
QNo.4024301 Nortonのアンインストール
質問者：ayutarou92 クライアントのマシンから単純にNortonをアンインストールしたいのですが、コントロールパネルのプログラムの削除からしようとすると、サーバーのNortonのパスワードを入力してくださいと言ってきます。
　しかも、知っている管理者、システム管理者などのパスワードを入力したのですができません。そもそも聞いてきているパスワード自体の意味を理解していないのかもしれませんね。どうかここらあたりのある方、アドバイス、方法等ありましたら教えてください。
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/05/15 15:52
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答10pt
ANo.4 こんにちは。私もノートンを削除する時にここでお世話になりました。
​http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3313238.html​
​http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3272157.html​
回答者：noname#61535
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回答日時：
08/05/17 20:14
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.3 #2です。追記です。

サーバでクライアントを管理していると文章から見受けまして、
Nortonと書かれているのですが、
symantec製品の別のソフトではないかと思い回答をさせて頂きました。
見当違いでしたらすみません。

「NAVCE、SAVCE クライアントのアンインストール時にパスワードが要求される」と言う技術文章URLがありました。
これで解決されるかどうかは分かりませんが・・

​http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.ns...​
回答者：cheerful_s
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 17:13
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.2 社内のウイルス対策管理者として、勝手にクライアントの対策ソフトを
アンインストールされるのを防ぐ為に設定をされているのでしょう。
サーバでNortonを設定された管理者の方か、現在管理をされている方に
パスワードを確認されると良い筈です。

＞しかも、知っている管理者、システム管理者などのパスワードを入力したのですができません。

とあるので、既に試されているとは思いますが・・・
ご参考までに。
回答者：cheerful_s
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 16:48
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.1 こんにちは。
↓ コレはどうでしょう。

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
​http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/...​
回答者：mamoriya
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 16:01
この回答への補足アドバイスいただいたとおりやってみたのですが、コントロールパネルのプログラムの追加と削除で削除してから行ってくださいとでてしまいました。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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