はじめての方へ- このQ&Aは役に立った
- 役にたった：0件
質問 |
||
| 質問者：kokio | ウィンドウズのアプリケーションエラーについて | |
|---|---|---|
困り度：
|
ＰＣを起動すると、毎回unknown software exception(0xc0000096)がアプリケーションの 0x0012e3f8で発生しました。 プログラムを終了するにはＯＫ デバッグするにはキャンセルをクリックしてください。 と出ますが、なんのことかさっぱりわかりません。 とりあえず、毎回ＯＫをクリックしますが、その後数時間は何も起こらず、しばらく起動していると突然青い画面になり英語の警告みたいな文が画面いっぱいに一瞬表示され、勝手に再起動されてしまいます。 どのように対処すればいいのでしょうか？ ＰＣ初心者なのでなんだか恐くて困っています。 |
|
質問投稿日時：08/05/15 18:05 質問番号：4024582 |
||
回答 |
|
| 回答者：violet430 | 起動時のエラーなので常駐ソフトを止めて様子をみること http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115 システムエラー時に再起動しない様にしてエラーの原因を調べることです http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673 これらが面倒であれば、 データをバックアップして http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828 パソコンを購入時の状態へ戻して下さい。 |
|---|---|
| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：自信あり |
|
| |
回答日時：08/05/16 04:29 回答番号：No.4 |
|
| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
|
| 回答者：gamebakari | まぁリカバリするのが確実なわけですが、 それなしに何とか、という場合。 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo... こちらを参考に3.の画面にある「スタートアップ項目」をすべて書き出してみてください。 http://www.kaspersky.com/kos/jpj/partner/default/kavwebscan.html それとこちらのオンラインスキャナを実行してください。 とりあえずシステムドライブだけでいいでしょう。 ＞青い画面になり英語の警告みたいな文 http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html こちらを参考に一旦ブルースクリーン画面で止まる設定にして、エラーコードを調べてください。 携帯やデジカメで写真を撮るとよいでしょう。 STOP:エラーコードと内容を教えてください。 http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_2.html ここにあるように、ポイントとなる箇所だけ教えていただければいいです。 エラーを確認できたら、電源ボタンを長押しして電源を切ってください。 何らかのデバイスドライバ/システムファイルの不整合っぽいですね。 エラーの出る直前などにインストールしたソフトなど、思い当たることはありませんか？ 周辺機器やカード類も原因の場合があります。 |
|---|---|
| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
|
| |
回答日時：08/05/15 21:06 回答番号：No.3 |
|
| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
|
| 回答者：mamoriya | こんにちは。 そうですね。やはりリカバリーが一番安全確実ですね。 ・パソコンにインストールしているセキュリティーソフトを最新のものに更新して、パソコン全体をウィルススキャン。 ・必要なデータをバックアップ。 ・リカバリー（初期化） やり方が不明であれば、せめてパソコンのメーカー、型式を記入して下さい。 |
|---|---|
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
|
| |
回答日時：08/05/15 19:25 回答番号：No.2 |
|
| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
|
| 回答者：airfouce | 私ならOSをリカバリーするでしょうね。 ウィルス感染してないかまずチェック。 スタートアップに不審なプログラムが登録されてないかチェック。 このあたりのことが判らなければ、データをバックアップ後リカバリー。 |
|---|---|
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
|
| |
回答日時：08/05/15 18:36 回答番号：No.1 |
|
| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
- このQ&Aは役に立った
- 役にたった：0件
はじめての方へ