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質問
質問者：annerose SP3のインストールで。
困り度：
  • すぐに回答を！
 どうぞよろしくお願いします。
WindowsXPでSP3のインストールをしようとしたのですが、コピーエラーで中断となりました。
原因のデータは、マイミュージックにある、サンプルミュージックのベートーベン第九です。
他のパソコンではスムーズにできたのですが、サンプルミュージックのフォルダが見つからない、このパソコンだけ上手くいきません。
どうぞ、解決法をご教授ください。
質問投稿日時：08/05/15 19:20
質問番号：4024737
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答10pt
回答者：violet430 >マイクロソフトに質問した方がいいのか、それとも管理会社に知らせるべきか、本当に困っています。

SP3のトラブルはマイクロソフトで良いですよ。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/16 04:22
回答番号：No.3
この回答へのお礼ありがとうございます。

回答

 
回答者：gamebakari ＞経緯がわからない
そりゃ困った・・・
＞ショートカットをクリックしても、アクセスできない
プロパティ情報は参照できますか？出来ればその情報を教えてください。
サンプルの第九が関連するアプリケーションといえば、WMPが真っ先に思い浮かびます。
WMP11のインストールかアンインストールに失敗したまま放置したとか。

イベントビューアをみていただけませんか？
​http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo...​
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/15 21:15
回答番号：No.2
この回答へのお礼重ね重ね、ありがとうございます。
現在そのパソコンを操作することができませんので、明日もう一度やってみます。
プロパティ情報は、参照できなかったかと思います。
記憶が定かではないのですが、アクセス自体出来ませんでした。
とりあえず「I138」(でしたでしょうか？)から、問題のデータを削除してみたのですが、状況は変わりませんでした。

詳しいというわけではなく、お恥ずかしいのですが、考えたところ、そのパソコンには、最初から導入されているべきベートーベンがないか、あるいはサンプルミュージックそのものが削除されたかで、（ショートカットだけしか見つかりません）、インストールする際に上書き（？）できないのではないかと思います。
こういった場合は、XP自体をインストールしなければならないのでしょうか。
マイクロソフトに質問した方がいいのか、それとも管理会社に知らせるべきか、本当に困っています。

ご丁寧に、ありがとうございます。

回答

良回答20pt
回答者：gamebakari C:\Documents and Settings\All Users\Documents\My Music\Sample Music
にありませんか？
共有フォルダのアクセス権を設定していませんか。
​http://support.microsoft.com/kb/883007/ja​

＞原因のデータは、マイミュージックにある、サンプルミュージックのベートーベン第九
これはインストール時に明確にメッセージがあった、ということですよね。
​http://starfort.cocolog-nifty.com/voorlihter/2008/05/windows_xp_ser...​
「Windows XP Service Pack3 導入でアクセス拒否」
↑この記事が参考になるかもしれません。

インストールはネットワーク/ISOダウンロード、どちらで行いましたか？
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/15 19:32
回答番号：No.1
この回答へのお礼早速の回答を、ありがとうございます。
インストールは、マイクロソフトのアップデートで行いました。
リンク先の記事記載についても、調べてはみたのですが、症状はこちらのリンク先のものの方が近いです。
​http://support.microsoft.com/kb/884675/ja​
こちらで「Atapi.sys」となっているデータが、ベートーベンの第九なのです。

普段わたしが使うパソコンではないので、経緯がわからないのですが、共有フォルダを見つけることができませんでした。
サンプルミュージックも、ショートカットをクリックしても、アクセスできない状態になっています。
これは、途中でインストールを中断したせいなのか、それとももともとなのか、わからないのですが……。
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