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質問

QNo.4025160 マイウィルコムについて
質問者:piyokayo マイウィルコムについての質問です

数ヶ月前に登録をしたのですが、パスワードを忘れてしまいログインできなくなってしまいました(ノ≧ロ)ノ
しかもメールアドレスも登録時に使用していたものはもう使えなくなってしまったため、パスワードも知ることができないので退会することもできません・・・

ならば新規登録してもう一度!と思ったのですが、前のメールアドレスで番号を登録しているので二重登録となってしまいます

どうしたらいいでしょうか・・・
困り度:
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質問投稿日時:
08/05/15 22:19
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回答

ANo.2 事情を説明すれば本人確認で削除してもらえますよ。
私はメルアドもパスワードもさっぱり忘れた登録の退会をしました。
My WILLCOM内に載っている0120-205-861に電話すればいいと思います。
回答者:hiro110
種類:回答
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:
08/05/16 06:48
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回答

ANo.1 サービスセンター(116、短縮番号:45)へ問い合わせをしてみたらどうでしょうか。
登録メールアドレスの変更(もしくは退会手続)をしてもらえると思いますよ。
回答者:w6_6w
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/15 23:00
参考URL: http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html
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この回答へのお礼ご回答ありがとうございます!
助かります><
問い合わせしてみますね(ノ≧ロ)ノ
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