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質問※この質問は、電話で寄せられた質問を自動的に文章にしたものです （説明） |
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| QNo.4026156 | ウイルス数かったり二千六る六百数から使ってにＡＡ三年ルーターです優待とい... | |
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| 質問者：voicede1 |
ウイルス数かったり二千六 （この質問は音声を文章化しています。内容がわかりにくい場合、デジタル音声で元の質問が聴けます） |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/16 11:36 |
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回答 |
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| ANo.1 | パソコンから スパイウェアを 取り除けるかどうかは、 見つかったスパイウェアの種類や パソコンの状況によって異なります。 未処理に表示される スパイウェアの種類や スパイウェアとして検出されるファイルの名前、 スパイウェアが見つかった場所などを伝えて サポートセンターに お問い合わせしてください。 メールを利用して お問い合わせすると良いです。 専用の メールフォームが用意されていますので、 必要な項目を すべて入力して 送信してください。 見つかったスパイウェアを 処理できない場合でも、 パソコンを 購入時の状態に戻すと 完全に 綺麗な状態に 戻すことが出来ます。 ただし、 自分で保存したデータや ソフトウェアなども 消えますので、 事前に データのバックアップが 必要です。 パソコンを 購入時の状態に戻す場合は、 パソコンの マニュアルを確認すると良いです。 分からない場合は、 パソコンメーカーの サポートに お問い合わせしてください。 |
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| 回答者：koma30007 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/17 14:57 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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