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質問
QNo.4026344 ウイルスが削除できません
質問者：namisuna ニフティのオンラインスキャンを使用しています。
Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.acez
(acezの部分は違う時もあります。)
というウイルスが数個検出され、
駆除が出来ないので削除、
その後もう一度スキャンするとやはり同じウイルスが検出されます。
何度スキャンしなおしても同様で、
以前はWorm.Win32.AutoRun.dniというのも検出されていました。
検出、感染している箇所、数はその時によってさまざまで、
カスペルスキー、シマンテック等の無料オンラインスキャンを試したところ、
感染無しとでました。(その後のニフティでは検出)

ニフティのスキャンだと、ロックされていて調べられない箇所もあって、
大元がその部分にあって感染が止まらないのか、
他のウイルススキャンでは検出されないのでニフティの誤検出なのか、
判断が分かりません。
以前、起動時にkavo.exeエラーというのが出る時があって調べるとウイルスに感染しているときの症状らしいのですので、感染はしているっぽいのですが、
どう手をつけていいのか分からなくなっています。
kavo.exeエラーが出ていた時はカスペルスキーの無料体験版を使ってウイルスを削除、その後はエラーは発生していませんが、
今日、２.exeエラー(起動時)というのが出ました。

詳しい方、対処法を教えてくださればと思います。
宜しくお願いします。
PCはWin XP SP2を使用しています。
困り度：
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質問投稿日時：
08/05/16 13:12
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt
ANo.2 パソコンにインストールしているウイルス対策ソフトがない状態で、ニフティのオンラインスキャンだけというのなら、

最初からやり直したほうがいいと思う。リカバリ。

ノートンなどの統合セキュリティソフトを家電量販店で購入し、それをインストールしてからネットにつなぐ。

シマンテックのスキャンで何も検出しないそうですから、つまらぬものを検出していることも考えられるでしょう。なんでもないファイルなどをTrojan-PSW.Win32.OnLineGames.acezとして検出していることも考えられるし。
wormに感染した経験を考えれば、そのパソコンセキュリティがぼろぼろじゃないか、とも考えられます。

Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.acezの似たような名前のひとつ、
​http://www.f-secure.co.jp/v-descs/v-descs3/Trojan-PSW-W32-OnLineGam...​

インストールしているウイルス対策ソフトは何ですか？
回答者：FMVNB50GJ
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/17 20:12
この回答へのお礼アドバイスありがとうございます。
現在パソコンのウイルス対策は、ニフティ提供のセキュリティ24のみです。

リカバリが、多分一番の策と思うのですが、現在リカバリCDが紛失中のようでリカバリ方法がない状態です。

とりあえず、他のウイルス対策ソフト導入を試みてみます。
(積んでるメモリが激少なのでメモリ増築をしないとソフトがまともに動かないだろうという難点も発生しているのですが・・汗)

ともかくも、アドバイス頂き本当にありがとうございました。

回答
ANo.1 何をTrojan-PSW.Win32.OnLineGames.acezだと検出しているのかわからないのですか。
回答者：FMVNB50GJ
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 19:14
この回答への補足何をというのは、感染した箇所ということですか？
そのときによって色々ですが特に、システム何とかってフォルダが多いようでした。
詳しくメモを取っていないので・・・すみません。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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