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質問

※この質問は、電話で寄せられた質問を自動的に文章にしたものです （説明）
QNo.4026631 たウイルスバスターをＵｐｄａｔｅしたら契約しているプロバイダにつながらなくなって...
質問者：voicede1

たウイルスバスターをＵｐｄａｔｅしたら契約しているプロバイダにつながらなくなってしまったんですが
どのように修理か教えてください

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困り度：
  • 音声の質問
質問投稿日時：
08/05/16 15:36

回答
ANo.1 パターンファイルなどの更新を行う　アップデートでしょうか。
それとも　2008への　バージョンアップでしょうか。
どちらの場合も　とりあえず　パーソナル　ファイアウォールの　プロファイルを　初期設定に戻してみてください。
パソコンの　画面右下にある　ウイルスバスターの　アイコンを　ダブルクリックして、　メイン画面を　起動します。
画面が表示されたら、　左側のメニューの　不正侵入対策　ネットワーク管理　を　クリックします。
次に、右側の画面にある　パーソナル　ファイアウォール　の　設定ボタン　を　押します。
設定画面が開いたら、　プロファイルの変更　と書かれたボタンを　押します。
2007の場合は、　このボタンは　ありませんので、　そのまま　次の操作を　実行します。
画面が開きますので、　初期設定のプロファイルに戻す　と書かれたボタンを　押します。
確認のメッセージが表示された場合は、　はい　と　書かれたボタン　を　押します。
表示されている　プロファイルの中から　自分の　接続方法に適した　プロファイルを選択して、このプロファイルを有効にする　と　書かれた　ボタンを　押します。
バージョン2008の人は、　OKボタンを押して　画面を閉じます。
セキュリティレベルを　中　に　設定します。
OKボタンを押して　画面を閉じます。

設定が終わったら、　接続できるか　確認してください。
プロファイルを　初期設定に戻しても　接続できずに　また質問する場合は、　プロファイルを　初期設定に戻しても　接続できなかったという事を　伝えてください。
前に試したことを　すべて教えてもらわないと　回答者側は分かりませんので　ご注意ください。
ウイルスバスターのバージョンと　OSの種類も　伝えるようにしてください。
回答者：koma30007
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/17 16:26
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この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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