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質問
QNo.4026927 紛らわしいツタヤ半額クーポン
質問者：gabacho15 旧作レンタルが半額と言う事でレジに旧作のCDアルバムを数枚持っていくと対象はDVDのみと言われました。以下URLページでも、旧作CDアルバムが対象外と言うのは書いていないし、DVDのみとも書かれていません。新人のバイトで間違えたのかわかりませんが納得がいきません。皆様はどう思われますか？
ちなみに京都の某店舗で半額クーポン実施店です。


■旧作レンタル商品が割引対象です。
■新作商品／CDシングル・マキシおよび追加料金は割引対象外です。

​https://www.tsutaya.co.jp/coupon/index.pl​
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/05/16 17:50
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答
ANo.5 今回のクーポンは特定の店舗のみということではなく
全国のTSUTAYA共通なはずです。
事の顛末を
​https://www.tsutaya.co.jp/tol/csform/index.pl?qcd=12&qno=00​
ここに連絡しましょう
回答者：hirorocchi
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/17 15:53
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答良回答10pt
ANo.4 ＃2です。

確かに、「シングル・マキシ」って書いてありますね！！
私がよく見てなかったです。

この場合だったらアルバムの場合は対象だと受け取れますよね！！！
確かに店員のミスだと思えます。
もし正規の料金で借りられたのならレシートとクーポンを持って行って
別の店員に言えば差額を返してもらえるのではないでしょうか。
回答者：yukiinu
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 18:25
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。
やはり店員のミスでしょうか。レジ前ではっきりそう言われて、再度確認してもそう言った為、そのときは諦めましたが、今怒りが込み上げてきました。

回答良回答20pt
ANo.3 ５月９日〜５月１６日の半額クーポンのことですよね？
だったら店員のミスでしょう
うっそー！？と思い手元の明細見たところ
私は問題なくＣＤアルバム半額になっていました

Ｎｏ２様回答の件ですが私には疑問が
新作商品／CDシングル・マキシおよび追加料金は割引対象外
つまり
新作商品＆CDシングル＆CDマキシ＆追加料金＝対象外　ということで
CD（アルバム）は割引対象外とはどこにも書いていないような・・・
（もしかして違うサイト見ているのかな？）
回答者：hirorocchi
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 18:15
この回答への補足やはり電話で問い合わせしたら対象はDVDのみとのことです。どこにも書いてないし、店員に聞いて初めてわかるって、これ詐欺みたいですね。hirorocchiさんの店舗では半額だったとのことで、チェーン店なのに統一されてないのも良くわからない。とりあえず気分悪いし、この広告が極めて悪質であるのは確かでしょう。これは問題広告ですね。最大手でこれは許せない。
この回答へのお礼ありがとうございます。そうです！５月９日〜５月１６日の半額クーポンです。携帯に登録しててそれを提示したらそう言われました。hirorocchiさんは京都の店舗ですか？
ちなみに京都の烏丸今出川店です。

烏丸今出川店
​http://www.tsutaya.co.jp/shop/tenpo.zhtml?FCID=4800​

回答
ANo.2 参照URLを見てみました。
注意点を読んで

『■新作商品／CDシングル・マキシおよび追加料金は割引対象外です。』

という部分を
質問者さまは「新作のCDは対象外」と受け取ったようですけど
私は「新作のDVD（映画など）とCDは割引対象外」というような意味に受け取れました。

確かに紛らわしいですよね。
質問者さまのようにも受け取ろうと思えばそうも思えますよね。
回答者：yukiinu
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 17:58
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.1 僕も同じものかどうかは覚えてないですが、
だまされたと思ったことがあります。
回答者：huhanlasch
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 17:55
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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