ようこそ ゲスト さん、新規登録（無料）して気になる疑問を解決しませんか？
はじめての方へ｜ヘルプ｜FAQ

質問
QNo.4027080 ウィルスバスター2007のためパソコンをシャットダウンできません
質問者：madokara WindowsXP でウィルスバスター2007です。今日突然、パソコンを終了させようとするとウィルスバスター2007が「検索の実行中です。検索が終了してから再度実行してください。」とのメッセージが出て3時間たっても同じ状態です。トレンドマイクロのサポートを見に行っても判りません。どなたか教えてください。お願いします。
困り度：
  • すぐに回答を！
質問投稿日時：
08/05/16 19:00
この質問に対する回答は締め切られました。
最新から表示｜回答順に表示

回答
ANo.2 初めまして。

２００７⇒２００８に無料でアップグレード出来たと思うんですけど

何か、問題あるのですかね。
回答者：okwavehy
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 21:09
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.1 タスクマネージャでタスクの終了すれば・・・
あとで、ウィルスバスター2007の設定で自動実行の設定を変えるのですね。
PCの能力とデータ量によっては、時間がかります。

それか、ウィルスバスター2007自体に問題があるかですね
回答者：arubaitooyazi
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 19:43
この回答への補足早速ありがとうございます。問題が発生したときにすぐタスクマネージャーを立ち上げてみましたが、タスクは何もありませんでした。ウィルスバスターを終了しようと思いましたが、「ウィルス、またはスパイウェアーの検索中にプログラムを終了することはできません。検索終了までお待ちいただくか、検索を中止してください」とのメッセージが出ました。が、検索中止をすることができません。手動検索のボタンがグレーになっていてクリックも何もできない状態です。何もしていないのに検索中であるとウィルスバスターが勘違いしているようです。このようなときの対処法をご教授ください。
この回答へのお礼早速ありがとうございました。ウィルスバスター2007に問題があると思うのですが、それをどのように解決すればよいのかわかりません。トレンドマイクロに直接質問ができないようなので困っています。
 
最新から表示｜回答順に表示
このページのトップへ