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質問

QNo.4027407 ウイルスが検出されました。
質問者:chikotiti ノートンアンチウィルスが(Dowloader.Bancos!gen)と言うウィルスを検出しました。感染したファイルを削除しようとしましたが、出来ません。どうしたら削除できるでしょうか御教示下さい。
困り度:
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質問投稿日時:
08/05/16 21:21
この質問に対する回答は締め切られました。

回答良回答20pt

ANo.1 そのウィルスに関しては調べてませんが、基本はシステムの復元を無効にしてセーフモードで検出・駆除。
セーフモードでPCを再起動させ、システム全体を検出してみてください。
回答者:airfouce
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/16 21:29
この回答へのお礼早々のご回答ありがとう御座いました。すぐやってみます。