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質問
質問者：arekuseido パソコン業者にパーツ交換をお願いしたんですが・・・
困り度：
  • すぐに回答を！
 去年の２月ぐらいにパソコンを買ったんですが、去年の９月にパソコンの中に搭載されているグラフィックボードが違うことに気づいたので業者の方に問い合わせて交換をするようにお願いしました。

向こうも承諾してくれたのですがパーツを取り寄せるとなると時間がかかるといわれたので待つことにしたんですが２００８年５月現在になっても一向にむこうから連絡がありません。

何回か電話してみたんですが、「生産ラインが稼動していない」とか「まだ時間がかかる」など、ワンパターンな回答ばかり帰ってきます。

新しく取り寄せるのに時間がかかるのは分かるんですがここまで待たされるものなんでしょうか？

ちなみに今搭載されているのはradeon X1950 series 256MBで、本来搭載されるはずだったのはradeon X1950 XTX 512MBです。
自分が払った料金の中にはその512MBのグラボの価格も入っています。

もしかして自分は騙されてるんじゃないか？このまま踏み倒されるんじゃないかと不安です。どなたか同じような経験をお持ちの方がいましたら教えてください。
質問投稿日時：08/05/17 09:00
質問番号：4028360
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回答

良回答20pt
回答者：PU2 商品とか生産の有無関係なく臨機応変に普通は対応すると思います。

私が店なら差額返金かなそれが一番楽ですしね(ただし微々たる金額でしょうけど)
それかやはり交換、もし手に入らなかったらこっちのミスなので上位タイプに
了承の上、交換かな
勿論、パーツを他の奴に返られていないか確認はするでしょうね

その店、そのパーツメーカーに悪い意味でこだわりすぎて臨機応変に
対応できていないのでは？
(同じCHIPセットのVGAでも全然値段違うしたぶんメーカーも決めてそう)
それにしてもいい加減すぎますよね

どちらにしてももう無くなるようなパーツだと思うのでこのままでは駄目でしょう。
きつく言うべきだと思いますよ
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/17 13:49
回答番号：No.6
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回答

 
回答者：USO_800 おそらく対応する気が無いのでしょうね。radeon X1950 XTX 512MBこれ売ってますもの。
「生産ラインが稼動していない」この商品が今本当に稼動していないのであればこれかれもラインが稼動する事はないでしょう。
まさか本体を業者にあづけているわけではないですよね？？
これは早い内に出る所に出た方がいいですよ。
私なら本体も返品して全額返金させますけどね。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/17 09:48
回答番号：No.5
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回答

 
回答者：Kn1961 現在は、ASUS のみですね…
​http://kakaku.com/item/05500414491/​
ATI RADEON X1950 XTX 512MB
生産ラインが稼動…してますね、シッカリ…完全に販売が停止
されてるならば…でも？販売されてますよ！

こちらは、実質３社のみ
​http://kakaku.com/specsearch/0550/​
ATI RADEON X1950 PRO 256MB
こちらは、生産中止ですね
​http://kakaku.com/specsearch/0550/​
ATI RADEON X1950 XT 256MB
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/17 09:38
回答番号：No.4
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回答

良回答10pt
回答者：Kindon98 それでしたら期限を切ったらいかがでしょうか。
今月中に同じ物が入手できなければ、1番さんがアドバイスされるように、同等品との交換か差額分の返金、それ以外ならビデオカードは返品して、ご質問者自身が返金されたお金で気に入った物を購入。
いずれにせよ、期限を切らないときりがないですし、言った言わないの水掛け論になるので、対応を文章で貰うなど、きちんとした対応を求めるべきです。
その業者ですけど、本当に信用できる業者ですか？
大手なら考えられない対応で、普通は1ヶ月以上かかりそうなら先方から差額返金か同等品との交換の提案があると思うけど。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/17 09:23
回答番号：No.3
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回答

 
回答者：yamato1957 ２５６Mと５１２Mとでは体感できるほどの速度＆処理の差はないので、
差額を要求するほうがベストでは？。ただそんなに大きな金額ではないと思います。ハードの手配は時間がかかると思いますよ。
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：08/05/17 09:19
回答番号：No.2
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回答

 
回答者：fifaile 生産量がすくないとか、すでに廃盤で入手困難ならそれだけかかるでしょうが…
そうでないなら遅すぎますね。
グラボの差額を返金してもらうか、同等カードへの交換をお願いしては？
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/17 09:06
回答番号：No.1
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