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質問
質問者：paotan 新しいＨＤＤが接触不良？
困り度：
  • 困っています
 新しい外付けＨＤＤを買ったのですが
どうも接触不良を起こしているみたいで
コードに触ったり本体を動かすと電源が切れます。

お店に行って交換をしてもらいたいのですが
コードのみなら良いけれど本体も問題があった場合
中にあるデータはどうなるのでしょうか？
お店ではデータ移動はしてもらえないですか？
質問投稿日時：08/05/18 09:35
質問番号：4030857
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答10pt
回答者：5gasira データの交換は、有償になるでしょう。

基本、記録媒体の販売には本体の交換はするが記録した内容の補償はご容赦くださいのような一文が必ず入っているものです。

また、よほど大事なデータならば専門の業者に頼めば水没したＨＤＤのデータも復旧可能と聞きます。

知人が１０年使ったノートパソコンが壊れその際、ＨＤＤの内容を移動できずためしに業者に相談したら３０万といわれあきらめたという話を聞きました。

私も500ＧＢいっぱいにたまったデータの読み出しができず購入店に修理を依頼したのですが、フォーマットで我慢しました。

修理に出すのもこのパソコンや部品が安い時代ばかげていますよね。よほどの高級パソコンや保証期間内なら別ですが。

普通に個人情報が入っているようなＨＤＤで無ければ交換無料であれば普通に交換してもらえばよいのでは？

コードの接触不良？ってあまりない現象ですけどパソコン自体は新しいのでしょうか？
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/18 09:55
回答番号：No.2
この回答へのお礼やはり有償みたいですね。
データはしっかり入っているし使うのには問題ないのですが、
接触不良でちょっと動かして切れるとなるとデータ移動中とか心配になるので交換してもらおうと思いました。

前回のＨＤＤは壊れたのでネットで調べてかなり高いという事を知り
あきらめて残っているデータをあちこちから集め、何とか落ち着いた所でこのようなことに気付きました。

思い起こせば最初に電源を入れたとき直ぐに動かずに
何度かコンセントを入れなおして入った事自体だめだった事に
気付けばよかったです。

実はもっと前にも富士通のＨＤＤでリコールがかかったものを使用して壊れた経験もあります。
つくづくついてないです。

何とか自分でデータを保存したいと思います。
ありがとうございました。

回答

良回答20pt
回答者：pasocom 店ではデータの移動・救出はしないと思います。
ご自分で必要なデータを内蔵ＨＤＤなど別のＨＤにコピーした上で、不具合のＨＤＤをお店で交換してもらって下さい。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/18 09:53
回答番号：No.1
この回答へのお礼やはり移動は無償でしてもらえないみたいですね。
ＨＤＤの中のデータは約５０Ｇ
本体内蔵のＨＤＤももうひとつのＨＤＤも２０Ｇしか空き容量がないので何とか考えてみようと思います。

前のＨＤＤが壊れてあちこちから回収しやっと収めたデータなので
また似たような作業が待っているのかと思うと気が重いです。

父が最近外付けＨＤＤを買ったらしいので空き容量が多い可能性もあるので聞いてみようと思います。
ありがとうございました。
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