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質問
質問者：sugietu PC の故障
困り度：
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 PCを立ち上げようとすると、
A　plobelem has been detacted windows has been shutdown to prevent damage to you computer 云々と青い画面の表示がでてきて
何度やっても　そこから進みません。

最後はBegining dump of physical memory physical memory dump complete. と書いてあります。

　パソコンには詳しくありませんので、修理に持っていこうかと思っておりますが、その前になんとかならないでしょうか。
質問投稿日時：08/05/18 18:22
質問番号：4031902
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回答

 
回答者：violet430 セーフモードで起動できますか？
​http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104​
できるならデータをバックアップし、
直前に入れたアプリケーションを削除して下さい。
セーフモードも起動できないならパソコンを初期化して下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
​http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html​
​http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html​
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/19 05:27
回答番号：No.3
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回答

 
回答者：dokosoko2 STOPエラー一覧
​http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2005/stoperror.html​

どれに当てはまりますか？STOP: 0x00000＊＊＊が重要な
ヒントです。
セーフモードでもダメですか？
​http://www.higaitaisaku.com/safemode.html​
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/18 20:04
回答番号：No.2
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回答

 
回答者：yuusan04 はじめまして。

青い画面から変わらないという状況ですので、
ハードディスクから必要な情報をバックアップすることが出来るのであれば、
その後でハードディスクをフォーマットし、ＯＳを入れなおしてみてはどうでしょうか？

もし、バックアップすることが出来ないのであれば、
メーカー製品であればメーカーに出すということも出来ます。
ただし、その場合において、たいていはデータの復旧が出来ませんということになると思われます。

あとは、強制的にデータをバックアップするのであれば、外部のハードディスクとして使える商品を購入し、
それを用いて他のＰＣにバックアップするという方法もあります。

あとは、一番最後の方法でバックアップが取れないときにはハードディスクの故障と考えられます。
そうでないときには、マザーボードなどのホコリを疑ってみてください。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/18 18:48
回答番号：No.1
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