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質問
質問者：arau-otoko WinXPの不調
困り度：
  • 困っています
 　先日からwinXP、SP2の不調に悩まされています。
　症状は、
　1.　NIS2007が自動起動しない。
　2.　NISを手動で起動させようとしても、「このNorton製品を起動できません」のメッセージが出て起動できない。
　3.　トレンドマイクロ、シマンテックどちらのオンラインウイルススキャンも起動できない。（ダウンロード開始せずフリーズしてしまう）
　4.　Word2007,Excel2007どちらともアプリケーションは起動するが、ファイルを開こうとするとフリーズする。
　5.　outlookについても、メッセージのダウンロードは出来るが、メッセージを開こうとするとフリーズする。
　6.　以上の不調は、セーフモードでは発生しない。

　これらについて、システムの復元や、起動オプションで自動起動を最小限にしたり、色々やってみたのですが解決しませんでした。
　ウイルスも疑ってみたのですが、セーフモードでのNISの完全スキャンでは異常ありませんでした。

　とにかく、原因がつかめなくて困っております。詳しい方、ぜひご教授願います。
　
質問投稿日時：08/05/19 18:37
質問番号：4034221
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：ARIKEN43 arau-otokoさん　今日は！
現在使用している、セキュリティソフトはどれが本命ですか？
「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「セキュリティ
センタ」を、Ｗクリックで開きます。
画面が表示されたら、下記の設定を確認して下さい。
１：ファイアウォール→有効
２：自動更新→有効
３：ウイルス対策→有効
その下に「セキュリティの設定の管理」に、アイコン付きのファイル
名が表示されます。
１：インターネットオプション（ＩＥ６でWindows Update）指定時
２：Windows　ファイアウォール
３：自動更新
４：セキュリティソフト（ＮＳ２００７？）
４番の表示が有るか無いか？が大事です。
もし無ければ>1.　NIS2007が自動起動しない。
に該当します。
デスクトップの右側に、通知領域の中にノートンをインストールされていれば、アイコンが表示されるはずです。
アイコンを右クリックし、設定画面を表示させ全ての項目を有効に
して下さい。
再起動して、セキュリティセンター画面に４：のＮＩＳ２００７のアイコンが表示されれば正常に動作しています。
私はウィルスバスタ２００８を、使用していますがノートン２００８も
新型ウィルスの対策など、可成りセキュリティ機能がアップされていますので、出来ればバージョンアップされた方が良いのでは。
又セキュリティソフトは、ダブルと弊害が出ます。
​http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2007/09/20/16904.html​
ノートン２００８の、設定サイト↑
ご参考までに。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/20 17:12
回答番号：No.4
この回答へのお礼　ご回答ありがとうございます。
　リカバリーする前に、とりあえずNISをアンインストールしたら、全ての症状が回復しました。その後、新たに.NET FRAMEWORKSを使用しているアプリケーションが起動しなくなりましたが、.NET FRAMEWORKSの再インストールで解決しました。

　ご回答くださった皆さんに、この場をお借りしてお礼申し上げます。
　ありがとうございました。

回答

 
回答者：violet430 デバイスドライバか常駐ソフトに問題がありそうに思います。
常駐ソフトは停止させて下さい。
​http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115​
すべての常駐ソフトを停止させても発生する様なら、ドライバですね。
これは調べるのが難しいと思うので一度初期化する事をお勧めします。
初期化しても症状が出るなら故障ですね。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/20 04:29
回答番号：No.3
この回答へのお礼　ご回答ありがとうございます。
　msconfigで、自動起動するアプリケーションを最小限にしてもダメでした。
　最悪、OS再インストールを考えているところです。

回答

 
回答者：Z31 再セットアップ（リカバリー）が一番と思いますよ。リカバリーをするとパソコンが生き返ります。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/19 20:11
回答番号：No.2
この回答へのお礼　アドバイスありがとうございます。
　最悪の場合、OS再インストールを考えています。

回答

 
回答者：shakataku １．HDチェックは試しましたか
２．ごみ箱の中身とかいらないものが多すぎて
SWAP領域がない
３．知らない間にメモリが２本あるうち１本壊れた
（SWAP量が増えるので遅くなる）
４．イーサネットボード不良で
ずっと通信してる
５．熱暴走（これはフリーズしたり再起動するのでわかりやすい）
６．マザボ他ハードの故障でしょうかね

それで上から順番に確認していってみてください。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/19 19:06
回答番号：No.1
この回答へのお礼　アドバイスありがとうございます。

　スキャンディスクは行いましたが、問題ありませんでした。システムファイルチェッカーについても同様です。

　メモリーについてはmemtestの結果、異常ナシです。
　
　ctrl+delでネットワークの負荷を見ても、特に問題ないです。
　
　インターネット他の機能については問題なく使用できるので、熱暴走でもなさそうです。
　
　最悪、OS再インストールを考えています。
　ありがとうございました。
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