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質問 |
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| 質問者：kamakiri78 | ウイルス？スパイウェア？ | |
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困り度：
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今のPCを購入して約5年。 完全壊れたのなら新しいPCの購入を考えたいのですが、タイトル通り原因が究明出来ずに困っています。 症状：デスクトップ上アイコン（例えばブラウザ）をWクリックして開こうとすると一気に１０個ほどのブラウザが立ち上がったり、画面右下タスクバーの矢印をクリックして、普段隠れているアイコンを出そうとすると、左右高速に移動して行ったり来たりしたり、スタートメニューを開いて「終了オプション」を選択しようとしても、隣にある「ログオフ」を選択したり、他のスタートメニューの項目を選択しようとしても、一番最初（スタートメニュー上にある左下にあるプログラム）を選択してしまって他のプログラムが選択できない状況にあります。 初めはマウスが壊れたのかとも思い、他のマウスに交換して見ましたが症状は変わらず、AVGでウイルススキャン、SPYBOTでスキャンしても結果変わらずで困っています。 どなたか同じ症状が出て解決出来た方などいましたらアドバイスのほど宜しくお願いいたします。 |
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質問投稿日時：08/05/19 21:15 質問番号：4034664 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答 |
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| 回答者：clainx | バックアップを取らずにリカバリー（再セットアップ）を進めている方がおられますが、私はバックアップをとってのリカバリーを進めます。 そのままリカバリーすれば自分のデーターはすべて消えてしまいます。 バックアップをとってリカバリーをし、データを戻します。 もしそれで不具合が直ればOKですし、 直らなければデータ内に怪しいものがあることになります。 そこから不審なデータを消して、またリカバリーすればよいのです。 いきなりデーターを消してしまっては、後悔しますよ。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/20 17:52 回答番号：No.6 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答20pt |
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| 回答者：saito989 | こんにちわ 昔私も似たような症状になった時キーボード変えたら直りました、今使っているキーボードの他にキーボードありましたら試してみると良いかもしれません。 無かったらUSB接続なら起動した後外して今のような症状でないか試してみてください。 私も詳しくないので参考意見までに。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/20 05:58 回答番号：No.5 |
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| この回答へのお礼 | 先日、友人からキーボード、マウスを借り、接続して起動してみた所無事正常に起動することが出来ました。 ただのハードの不具合だったみたいなので安心しました。 saito989さんアドバイスありがとうございました。 |
回答 |
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| 回答者：violet430 | 違うツールでウイルスチェックして下さい。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430 もしもノートパソコンであればタッチパッドを無効にして下さい。 あとはマザーボード障害を疑います。 パソコンを初期化してみて駄目なら修理ですね。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/20 04:07 回答番号：No.4 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：noname#66624 | リカバリをお勧めします ただしバックアップはとってはいけません バックアップデータに怪しいものが混入してしまう可能性は否定できません 怪しいものが混入したバックアップデータを新しいパソコンで展開すると最悪同じ事が起こりうる場合があります だからウイルスなんです |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/19 22:36 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：clainx | 一番確実なのは、 バックアップを取ってから リカバリーまたは再セットアップをすることだと思います。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/19 22:22 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：marizou316 | システムの復元は試してみましたか？ システムの復元の方法↓ http://support.microsoft.com/kb/306084/ja 不具合が出る前までシステムを戻してみて、駄目ならリカバリ（初期化） まだまだ諦めるのは早いのでは？ かんぜんにクラッシュする前に大事なファイルをＣＤに焼くなり... バックアップする事を強くお勧めします。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/19 22:14 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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