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質問
質問者：voicede1

※この質問は、電話で寄せられた質問です

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質問投稿日時：08/05/20 10:15
質問番号：4035917
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回答

 
回答者：koma30007 不正変更の監視　の　設定を　確認してください。
パソコンの　画面右下に表示されている　ウイルスバスターの　アイコンを　続けて2回　クリックします。
メイン画面が起動したら、　左側のメニューの　ウイルス　スパイウェア対策　を　クリックします。
右側の画面で　不正変更の監視　という文字をクリックします。
表示される　例外設定　というボタンをクリックします。
一覧に　アウトルック2000が　表示されていないか　確認してください。
一覧にある場合は、　アウトルック2000を選択して、　処理を　許可に　変更します。
拒否という文字をクリックすると　選択肢に　許可が表示されますので、　許可をクリックしてください。
一覧に　アウトルックが表示されていない場合は、　追加ボタンを押して　アウトルック2000の　プログラムを選択してから　開くボタンを押します。
アウトルック2000は　通常は　プログラム　ファイルズフォルダの中の　マイクロソフト　オフィスフォルダの中にあります。
さらに　その中の　オフィスフォルダを開いて、　OUTLOOK.EXEというプログラムを選択して　開くボタンを押すと良いです。
処理のところが　拒否で　追加されますので、　許可に変更してから　OKボタンを押して　画面を閉じます。
これで　アウトルックが起動できるはずですが、　一応　サポートセンターに　報告して置くほうが良いと思います。
サポートセンターに　お問い合わせする場合は、　音声質問以外の　手段を利用してください。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/20 23:39
回答番号：No.2
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回答

 
回答者：vtetfn アウトルックエクスプレスを「不正変更の監視」の例外に設定すればオーケーです。手順は以下のとおりです。

メイン画面から「ウイルス/スパイウェア対策」に行き、「不正変更の監視」を開きます。

それから「不正変更の監視」の左側にある下向きの矢印をクリックし、監視の内容を表示させます。

次に「不正変更の監視」にある「例外設定」ボタンをクリックし、「追加」ボタンをクリックします。するとファイルを指定する画面になるので、アウトルックの実行ファイルを指定します。

アウトルックのファイルはMSIMN.EXEというファイルです。場所がわからない場合はスタートメニューからMSIMNと検索してファイルを見つけ、その場所を先ほどの指定画面で指定してください。

これで「例外設定」画面に先ほど指定したファイルが加わっているはずですので、それが「拒否」になっている場合は「許可」に修正してください。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/20 23:10
回答番号：No.1
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