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質問
質問者：noname#60099 電話、Eメール受信ができません・・・
困り度：
  • すぐに回答を！
 W53Tを使っています。近所にauのアンテナがたって、
今まで電波状況に不自由することはありませんでしたが、
3日まえから、急に、Eメールが、新着問い合わせをしなと入ってこなくなりました。
電話も違う携帯からすると、つながらず、センター止まりになってしまいます。。。
auに行って、調べてもらったら、その時は普通に使えました。。。
修理に出してきて、代替の携帯を借りたのですが、（ｗ５１ｋ）その携帯でも、同じ事が起こります。。。
なぜなんでしょう？？？
アンテナも3本立っているし。。。
家族のau携帯が２つありますが、それは、普通に家の中でも使えています。。。
誰か、アドバイスください。
質問投稿日時：08/05/28 16:03
質問番号：4057281
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：tadanoaho W53Tから受け継いだ物はICカード(ロム)なのでICに問題があるとしか考えられませんがねぇ。
もしかすると、W51KでもICカード以外に同じ問題でも・・・気持ちわる！
関係ないですが、僕最近同じ東芝のケータイ(A5523T)が壊れて修理に出した直後に故障しました・・・サブディスプレイに異変が・・・。
これの件は今から質問しますんで。
やっぱ東芝信用性なし！
京セラも・・・。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/30 22:43
回答番号：No.5
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答20pt
回答者：sons_of_liberty ショップ店員です。

考えられる可能性はやはりICカードの不具合ですね。
水没や紛失などご自身の過失でない限り、無料で再発行できるのでショップに行きましょう。（ただし、再発行には３０分位、長いと１時間位時間がかかります。また、本人確認書類は忘れずに）
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：08/05/29 20:40
回答番号：No.4
この回答へのお礼みなさん、ありがとうございます。
今日、修理に出していた携帯が返ってきました。
基盤セットを無償で交換してもらいました。
修理された携帯では、今までどおり不自由なく使うことができました。
アドバイス、ありがとうございました。

回答

 
回答者：CELSIOR777 これは、大変、奇妙な、問題のようですね。
代変機でも、ダメで、しかし、家族の物は、OKという事は、
電話機に、問題が、あるのでは、なく、シムカード(ICカード)に、
なにか、不具合が、起きているのでは、ないでしょうか？
一度ショップにて、事情を、説明して、カードを、交換
してもらっては、いかがでしょうか？
しかし、もしかすると、有料交換に、なってしまうかもしれませんね。
いずれにせよ、お客様センターか、ショップで、相談された方が
一番、良いかと思います。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/29 01:13
回答番号：No.3
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：PU2 NO1です。

すみません。ご家族は使えているわけですね
カードに問題があるのかな？
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/28 18:17
回答番号：No.2
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答10pt
回答者：PU2 近くで電波障害(ブロック)が発生しているのでは？
できるのならauショップ行ってテスト用の携帯借りて着信できるか
どうか調べてみたらいかがでしょうか？(友達の携帯でもいい)
もし、アンテナが悪いのならauも対応するでしょう。
電波障害の原因がau以外にあるのならauは違法電波の影響以外なら
協力以外何もできないと思います。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/28 18:15
回答番号：No.1
この回答へのお礼ありがとうございます。
他のauの携帯は、着信も発信もEメールも何の問題なく使えるんです。。。。。だから電波障害が原因じゃないってことですよね。。。。
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