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質問 |
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| 質問者：pinkpig70 | ノートについて・・・。 | |
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困り度：
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最近、ノートの買換えに悩んでます。 以前もここで質問をしたのですが、まだ悩んでいるのと 困っていることがあります。 今日、ＰＣを立ち上げインターネットをやっていると突然真っ黒な画面になり、英語が出てきて勝手に再起動をしました。 これが３度ほど。はじめに立ち上げげる時も同様でした。 どうしてこのような状態になるのでしょうか？ そしてもう１つは、ＰＣを立ち上げるのにとても時間がかかります。 ず〜と何か動いているようで、はじめるのに時間がかかります。 これはメモリーが重いのか、ウイルス駆除ソフトを入れているせいで なっているのか分かりません。 ＰＣは６年前のシャープのメビウスです。 ＸＰでＡＭＤ Ｄｕｒｏｎです。 これで分かりますでしょうか？ ＰＣは素人の為、分かりやすく教えていただくととても嬉しいです。 どうぞ宜しくお願いします。 |
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質問投稿日時：08/05/28 16:18 質問番号：4057308 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt |
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| 回答者：O-Sunfish | すいません、言っておきながらウイルス対策ソフトのメーカーサイト付け忘れました。 レフリーさんに不適切な回答と言われないことを祈ります。 一応、自分はこのカスペルスキーを使っています。 かなりウイルス検出率も高いらしいので。 こちらでオンラインスキャンをして、ウイルスが出れば対応されてください。もし、すでにカスペルスキーを使っている場合は、ほかのものを試されてください。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/29 09:54 回答番号：No.5 |
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| 参考URL： | http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner |
| この回答への補足 | ちょっとお伺いしたいのですが、Vistaって不具合があるって本当ですか？ あと５万円台のノートPCってどこのがいいか知りませんか？ |
| この回答へのお礼 | 有難うござました。 試してみたいと思います（＾＾） |
回答 |
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| 回答者：O-Sunfish | No.3で答えていたO-Sunfishです。 おそらくですが、表示されたのは「システムは深刻なエラーから回復しました」ではないですか？ ひとまずそういう前提で回答します。 まず、考えられるのは、そうなる直前にアプリや周辺機器を追加していないかということです。 それならば、まずそのアプリをアンインストール、周辺機器ならばドライバ削除まですると改善するかもしれません。 そして、次、動作も重いとのことなのでこれが怪しいのでは？と個人的には思うのですが、ウイルスの感染ということも考えられます。 ウイルス対策ソフトを入れていても感染することが多々あるので、念のため、今使われているソフトとは別のウイルス対策ソフトのメーカーサイトでオンラインスキャンをしてみてはいかがでしょうか。 感染したウイルスがあれば、それぞれ対処法もある程度説明が出ますので、それで対処してみてください。 最後に考えられるのは、WindowsUpdateをしていないとか・・・。 これはある程度定期的にするようにしておかないと、動作の不具合が判明しても放置していることになりますので。 あと、ほかの方へのお礼コメントで、リカバリは考えていないということでしたが、おそらくハードのせいではないので、ウイルスチェックの後、感染していない必要なファイルだけバックアップして、リカバリをかけてしまうというのが一番早いような気がします。 それでだめならおそらくハードウェアの故障かと・・・。 自分の使ってるウイルス対策ソフトのメーカーサイト、つけておきます。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/29 09:50 回答番号：No.4 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：O-Sunfish | 出来るだけ状況を切り分けて考える必要があります。 まず、再起動する前に出る英語はどんなメッセージか。 これが何かで原因の切り分けもある程度進むと思います。 現状ではハードの問題なのか、ソフトの問題なのか明確になっていませんので。 まず、そこからはじめるべきでしょう。 動作の遅さはその次に解決して行けばいいと思います。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/28 16:34 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | お答えいただき有難うございます。 英語のメッセージというか一瞬画面に出るだけで 何が書いているか分かりません。 再起動した時の後のメッセージですが、 確かではないのですが、「・・・・・から回復しました」 と言った感じのメッセージが出ます。 どういうことでしょうか？ やはり故障したのでしょうか？ |
回答 |
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| 回答者：noname#66624 | ＞どうしてこのような状態になるのでしょうか？ ハードウエアの物理故障もあるしソフトウエアの論理的な問題もあるし運用上のミスもあるし・・・ ハードウエアの物理故障なら修理です ソフトウエアの論理的な問題なら問題の排除です 運用上のミスならミスの防止です 基本的にパソコンのスペックが低くてもブルースクリーンや意図しない再起動はめったにおこりません スペックが低ければ動作が緩慢になるだけです |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/28 16:28 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：tomi1511 | リカバリーしては如何でしょうか？。 リカバリーする前のデータは当然保存してあると思いますが。 最近のウイルス駆除ソフトは軽く速度にはあなり影響はありません。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/28 16:25 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | 返答有難うございます。 リカバリーは考えていないので、やはり新品を買った方がいいのかなって思います。 ウイルス駆除ソフトは軽いとは知りませんでした（＾＾： |
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