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質問
質問者：loveledoll はるやまのポイントカードは再発行・引継ぎ可能ですか？
困り度：
  • 困っています
 引越しの際にポイントカードが行方不明になったのですが、
ポイントを引き継いで再発行できますでしょうか？

先日転送されてきたDMの中には保有ポイントが記載された用紙が入っていました。
よろしくお願いします。
質問投稿日時：08/06/23 04:10
質問番号：4122187
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答10pt
回答者：yanderera お近くのはるやまの店舗に直接問い合わせるのが難しいのでしたら、同社のお客様相談室のメールフォームで問い合わせてみてはどうでしょうか？
（お客様相談室のメールフォームへのリンクを貼っておきますね。）

​https://haruy574.securesites.com/soudan/soudan_ssl.html​
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/06/24 08:07
回答番号：No.2
この回答へのお礼ありがとうございました。
結局直接店舗へ行き、関西のはるやまと関東のはるやまの会社形態が違うとのことでポイントカードが使えないとのことでしたので、作り直してもらいました。

回答

 
回答者：yanderera ふくふくカード時代のパンフが手元にあったのでそれの話になりますが、パンフには

●紛失・破損の際、ポイントは無効となります。
●紛失・破損等で再発行をされる場合は手数料２００円をいただきます。
●会員の住所変更、カードの紛失、退会等につきましては、速やかに発行店にご連絡下さい。

という記載がありました。

とはいえ、現在ではメンバーズカードという名称になっていますし、名称変更によりサービス内容等も変わっている可能性もありますので、一度お近くのはるやまの店舗にＤＭ持参で問い合わせてみることをおすすめします。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/06/23 07:25
回答番号：No.1
この回答へのお礼ふくふくカード時代とはどのくらい前でしょうかねぇ。

＞一度お近くのはるやまの店舗にＤＭ持参で問い合わせてみることをおすすめします。
もちろんこれが一番良いのですが＾＾；
 
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