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質問
質問者：keirithiro ＰＣのウィルス感染
困り度：
  • すぐに回答を！
 PCがおそらくウィルスに感染しました。
勿論，ウィルス対策ソフトも入れておりましたが，接続が途中できれてしまいます。再接続を何度も要求し，正常に使えません。
ウィルスソフトも起動してないものと思われます。
私はパソコン音痴なため，どうすれば正常に戻るか分からないのですが，お分かりになる方は，ご指導頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。
質問投稿日時：08/07/01 10:55
質問番号：4142727
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答20pt
回答者：shakataku Ｎｏ２です
ＡＤＳＬということなので　ＩＥのアイコンを右クリックすると
インターネットのプロパティってあると思うんですが
その中の接続タブを開いて　接続の項目に何か入っていると思うんですよ
そこになにか入っている場合は　ルータを使っていない設定になっていますので
その下にダイヤルしないとか　ネットワーク接続が存在しないときにダイヤルするなんて項目があると思います
そこの接続が存在しないときにダイヤルするにチェックを入れてください
そうするとアップデートがあったときに接続すると思うんですよ

通常はルータを使う設定にすれば　常時接続なんでここら辺の設定はいらないんですが
いかがですか？

Ｎｏ２補足
ウイルスなら再インストールということで　方法はということなんですが
ＢＩＯＳの入り方はわかりますかね？
起動時にＢＩＯＳへの入り方が出るんですよ
Ｆ１とかＤＥＬを押せとか　Ｆ２とかね
それで　入りまして　Ｂｏｏｔの項目から　ＣＤを最上位に設定して
保存して終了で　ＣＤをトレイに入れておき　再起動で　再インストール
の手順になります
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/07/03 21:20
回答番号：No.4
この回答へのお礼ばたばたしてまして、お礼遅くなりました。少しこれでやってみます。
ありがとうございました。

回答

 
回答者：violet430 通信回線は何ですか？ルータはお使いですか？
また屋内は無線LANですか？
状況からすると通信が不安定なようですが、通信環境を詳しく書いてもらえないとアドバイスができないですよ。
種類：補足要求
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/07/01 17:37
回答番号：No.3
この回答へのお礼ありがとうございます。自宅で使っているものです。ＡＤＳＬ，有線です。ダイヤルを勝手に切られ，再接続を求めるので，おそらくウィルスです。

回答

 
回答者：shakataku ＨＤをフォーマットしてからの再インストールが確実な方法です
時間を掛けて　修復に成功しても完全に元に戻らない場合もあります

ＣＤブートで再インストールしましょう
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/07/01 11:11
回答番号：No.2
この回答へのお礼ありがとうございます。本当に機械が弱く，上記の仕様が分からないのですが，回答を頂けたことに感謝しております

回答

 
回答者：fifaile それはウィルスではないと思うのですが。
なんでもかんでもウィルスのせいにすればいいというものではありません。

自分で無知を自覚しておられるなら、取説に従ってリカバリをお勧めします。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/07/01 11:11
回答番号：No.1
この回答へのお礼ありがとうございます。おそらくウィルスは間違いないものと思います。
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